Voyo România este o platformă de streaming video la cerere deținută de PRO TV, care oferă utilizatorilor acces la un conținut variat de filme, seriale, emisiuni TV, producții românești exclusive și competiții sportive în direct. Special concepută pentru cei care își doresc divertisment digital flexibil, Voyo funcționează online, prin aplicația mobilă, website și televizoare smart compatibile.
Prin Voyo, utilizatorii pot urmări conținut preferat oricând și oriunde, fără reclame și fără perioade contractuale fixe. Serviciul oferă o experiență modernă, simplă și adaptată nevoilor publicului actual.
Serviciul suport clienți Voyo
Email: [email protected]
Telefon: 031 822 28 41
Aplicația Voyo
Deschide aplicația Voyo
Asigură-te că ai instalat aplicația pe telefonul tău, pe tabletă sau pe televizorul smart și că ești autentificat cu contul asociat abonamentului Voyo.
Accesează secțiunea „Ajutor” sau „Contact”
În meniul principal al aplicației sau pe site-ul oficial există o secțiune dedicată suportului pentru clienți, unde poți găsi răspunsuri la întrebările frecvente sau poți trimite o cerere către echipa de suport.
Selectează categoria problemei
Alege subiectul pentru care ai nevoie de ajutor, cum ar fi activare cont, plată, erori video, aplicație sau anulare abonament, pentru a primi informațiile corespunzătoare.
Trimite o cerere de asistență
Dacă răspunsurile din secțiunea de întrebări frecvente nu rezolvă problema ta, completează formularul de contact pentru a trimite o cerere către echipa de suport Voyo.
Urmărește răspunsurile
Echipa Voyo îți va răspunde prin e-mail. Vei primi notificări atunci când solicitarea ta a fost procesată sau când ai un răspuns disponibil.
Sediu central Voyo
Adresa: Bd. Pache Protopopescu nr. 109, Sector 2, București
Întrebări frecvente
Care este costul unui abonament Voyo?
Abonamentul lunar costă 5 euro și permite acces nelimitat la toate producțiile disponibile pe platformă.
Cum pot crea un cont Voyo?
Accesează platforma, selectează opțiunea „Cont nou”, introdu adresa de e-mail, parola și metoda de plată preferată.
Cum pot anula abonamentul Voyo?
Abonamentul poate fi anulat în orice moment din contul tău Voyo, în secțiunea „Abonamentele mele”. Accesul rămâne activ până la finalul perioadei plătite.
Pot urmări Voyo din afara României?
Da, poți urmări conținutul Voyo din țările Uniunii Europene, conform politicii de portabilitate a conținutului digital.
Pe ce dispozitive pot urmări Voyo?
Platforma este compatibilă cu telefoane și tablete Android și iOS, calculatoare și televizoare smart.
Pot descărca filme sau seriale pentru vizionare offline?
Da, anumite titluri pot fi descărcate pentru a fi vizionate offline, în funcție de dispozitivul utilizat.
Ce pot face dacă nu pot accesa contul Voyo?
Verifică dacă adresa de e-mail și parola sunt introduse corect. Dacă problema persistă, solicită o resetare a parolei sau contactează suportul Voyo.
Pot schimba metoda de plată a abonamentului?
Da, metoda de plată poate fi modificată direct din contul tău, în secțiunea „Abonamentele mele”.
Există o perioadă de probă gratuită?
Ocazional, Voyo oferă promoții cu acces gratuit pentru o perioadă limitată. Acestea sunt anunțate pe platformă.
Ce pot face dacă am o problemă tehnică în timpul redării?
Verifică conexiunea la internet, actualizează aplicația și repornește dispozitivul. Dacă problema continuă, contactează echipa de suport.
Voyo oferă subtitrări în limba română?
Da, toate producțiile străine de pe platformă sunt disponibile cu subtitrare în limba română.
Pot urmări emisiuni înainte de difuzarea la TV?
Da, anumite producții PRO TV sunt disponibile exclusiv și în avans pe Voyo.
Ce se întâmplă dacă nu reușesc să finalizez plata?
Încearcă din nou după câteva minute sau folosește o altă metodă de plată. Dacă eroarea persistă, contactează suportul Voyo.
Retele sociale Voyo
Facebook
Instagram
YouTube
Voyo România reprezintă o soluție digitală completă pentru pasionații de filme, seriale și divertisment românesc. Prin intermediul platformei online și al aplicației mobile, Voyo oferă acces rapid, fără restricții, la conținut de calitate, disponibil oricând și oriunde, pentru o experiență de vizionare simplă, sigură și flexibilă.
Leave a comment