Contact asistenta Untold pentru suport clienti si intrebari bilete

Contact asistenta Untold pentru suport clienti si intrebari bilete

Untold este unul dintre cele mai mari si mai spectaculoase festivaluri de muzica din Europa, desfasurat anual in inima orasului Cluj-Napoca, Romania. Inca de la prima editie, in 2015, Untold a captivat publicul din intreaga lume prin lineup-uri impresionante, care includ artisti de renume international, decoruri fantastice si o atmosfera de poveste.

Cu o combinatie unica de muzica electronica, pop, hip-hop si genuri alternative, Untold atrage sute de mii de participanti din toate colturile globului, devenind un simbol al energiei, creativitatii si diversitatii.

Asistenta clienti Untold

Email: [email protected]

Formular contact Untold

Pentru a contacta echipa Untold, puteti utiliza formularul de contact disponibil pe site-ul oficial al Untold Shop. Accesati pagina de contact la adresa https://untold.shop/contact si completati campurile necesare, precum subiectul si mesajul dumneavoastra. Asigurati-va ca sunteti de acord cu stocarea si prelucrarea datelor conform politicii de protectie a datelor inainte de a trimite mesajul.

Adresa magazin Untold

Adresa: Parc Central „Simion Barnutiu”, Restaurant Parc, Ap. 1, jud. Cluj Cluj-Napoca

Punct de lucru
Sos. Banatului nr. 74, Chitila, Ilfov

Program serviciu clienti

Luni 9:30 – 18:30
Marti 9:30 – 18:30
Miercuri 9:30 – 18:30
Joi 9:30 – 18:30
Vineri 9:30 – 18:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis

FAQ(Intrebari frecvente)

Cate zile dureaza festivalul Untold?
Festivalul Untold dureaza de obicei 4 zile, de joi pana duminica.

In ce an a avut loc prima editie a Untold?
Prima editie a avut loc in 2015.

Cate scene sunt amenajate in cadrul festivalului?
Festivalul are intre 8 si 10 scene, in functie de editie.

Care este numarul maxim de participanti intr-o editie Untold?
Cel mai mare numar de participanti a fost de peste 370.000 intr-o singura editie.

Cate nationalitati au fost prezente la Untold?
Peste 100 de nationalitati participa la festival in fiecare an.

Cati artisti performeaza la Untold?
In fiecare editie sunt peste 200 de artisti pe toate scenele.

Cate bilete au fost vandute la prima editie Untold?
La prima editie s-au vandut aproximativ 240.000 de bilete.

Ce procent din participanti sunt turisti straini?
Aproximativ 20% dintre participanti sunt din afara Romaniei.

Cati kilometri patrati ocupa zona festivalului?
Zona festivalului acopera aproximativ 25 de hectare.

Cat dureaza cel mai lung set al unui DJ la Untold?
Seturile cele mai lungi dureaza pana la 3-4 ore, in functie de artist.

Cati voluntari participa la organizarea festivalului?
In fiecare an sunt implicati peste 1.500 de voluntari.

Care este varsta minima pentru participarea la Untold?
Varsta minima este de 16 ani, cu acord parental pentru participantii minori.

Cate ore dureaza programul zilnic al festivalului?
Festivalul incepe de la ora 12:00 si se termina in jurul orei 06:00 dimineata, totalizand 18 ore pe zi.

Cate bilete VIP sunt disponibile per editie?
Sunt disponibile aproximativ 1.500 de bilete VIP la fiecare editie.

Cati metri patrati are scena principala?
Scena principala are intre 800 si 1.000 de metri patrati, in functie de editie.

Cate proiectii de lumini si lasere sunt folosite pe scena?
Peste 500 de proiectii si lasere sunt utilizate pe parcursul festivalului.

Care este consumul total de energie al festivalului?
Consumul total de energie depaseste 10 MW pe durata intregului festival.

Cate puncte de acces exista pentru participanti?
Sunt amenajate intre 8 si 10 puncte de acces in zona festivalului.

Cate toalete sunt disponibile pe terenul festivalului?
Sunt instalate peste 1.000 de toalete ecologice pentru participanti.

Cati litri de apa sunt consumati pe zi de catre participanti?
Se consuma aproximativ 200.000 de litri de apa pe zi in cadrul festivalului.

Care este capacitatea maxima a scenei principale la Untold?
Scena principala poate gazdui pana la 85.000 de spectatori simultan.

Cate editii Untold au avut loc pana acum?
Pana in 2024 au avut loc 9 editii ale festivalului.

Cate bilete se vand in primele 24 de ore de la lansare?
Peste 15.000 de bilete sunt vandute in primele 24 de ore de la lansare.

Cate standuri de mancare si bauturi sunt la festival?
Sunt disponibile peste 200 de standuri de mancare si bauturi.

Cati metri de cabluri sunt folositi pentru sunet si lumini?
Peste 50.000 de metri de cabluri sunt utilizati pentru infrastructura.

Cati metri are cel mai inalt element al decorului de scena?
Cel mai inalt element al decorului ajunge la 25 de metri.

Cate camere de supraveghere sunt instalate pe terenul festivalului?
Sunt instalate peste 100 de camere de supraveghere pentru siguranta participantilor.

Care este media de participanti pe zi la Untold?
Aproximativ 90.000 de oameni participa zilnic la festival.

Cate ore dureaza procesul de montare a scenelor?
Montarea scenelor dureaza peste 720 de ore (aproximativ 30 de zile).

Cate companii sunt implicate in organizarea Untold?
Peste 300 de companii contribuie la organizarea evenimentului.

Cate acreditari sunt oferite presei?
Aproximativ 500 de acreditari sunt oferite jurnalistilor din intreaga lume.

Cate tari sunt reprezentate in lineup-ul Untold?
Artisti din peste 50 de tari sunt inclusi in lineup-ul festivalului.

Cate ore dureaza in medie un set pe scena principala?
Seturile artistilor pe scena principala dureaza in medie 90 de minute.

Cate articole promotionale oficiale sunt disponibile pentru cumparare?
Sunt disponibile peste 300 de articole promotionale oficiale in shop-ul Untold.

Cate tone de echipamente sunt folosite pentru infrastructura festivalului?
Peste 1.000 de tone de echipamente sunt utilizate pentru organizare.

Cate locuri de parcare sunt disponibile in apropierea festivalului?
Sunt disponibile aproximativ 5.000 de locuri de parcare pentru participanti.

Cate recipiente de reciclare sunt amplasate pe teren?
Peste 500 de recipiente de reciclare sunt disponibile pe tot perimetrul festivalului.

Care este numarul maxim de ore de muzica continua pe o scena?
O scena poate avea pana la 18 ore de muzica continua pe zi.

Cate cabine foto sunt disponibile pentru participanti?
Sunt instalate peste 30 de cabine foto pe terenul festivalului.

Cati litri de combustibil sunt utilizati pentru generatoarele festivalului?
Generatoarele consuma aproximativ 50.000 de litri de combustibil pe parcursul evenimentului.

Ce orar are serviciul de suport clienti Untold?
Serviciul de suport clienti este disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:30 si 18:30.

Unde pot trimite o reclamatie legata de festival?
Reclamatiile pot fi trimise la adresa de e-mail specificata pe site-ul oficial, in sectiunea de suport.

Cum pot obtine asistenta pentru produsele achizitionate din shop-ul Untold?
Pentru asistenta legata de produse, puteti utiliza formularul de contact disponibil la untold.shop/contact.

Ce informatii sunt necesare pentru a completa formularul de contact Untold?
Sunt necesare informatii precum numele, adresa de e-mail, subiectul si detaliile mesajului.

Unde pot trimite intrebari legate de bilete?
Pentru intrebari legate de bilete, exista o adresa de e-mail speciala: [email protected].

Care este adresa oficiala a birourilor Untold?
Adresa oficiala este: Parc Central „Simion Barnutiu”, Restaurant Parc, Ap. 1, Cluj-Napoca, judetul Cluj.

Retele sociale Untold

Facebook
Twitter

Untold s-a consacrat ca unul dintre cele mai mari si mai apreciate festivaluri de muzica din lume, oferind participantilor o combinatie perfecta de muzica de top, decoruri spectaculoase si o atmosfera de poveste.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *