Dona este una dintre cele mai cunoscute retele de farmacii din Romania, oferind o gama variata de produse farmaceutice, parafarmaceutice si servicii de consiliere de inalta calitate. Cu un angajament ferm fata de sanatatea si bunastarea clientilor sai, Dona isi propune sa raspunda nevoilor acestora prin profesionalism, accesibilitate si o relatie bazata pe incredere.
Reteaua de farmacii Dona este recunoscuta pentru echipa sa de specialisti dedicati, care ofera asistenta personalizata si solutii eficiente pentru diverse probleme de sanatate. Cu o prezenta semnificativa in numeroase orase din tara, Dona se straduieste sa ramana un partener de incredere pentru toti cei care ii trec pragul.
Relatii cu clientii Dona
Adresa: Str. Preciziei Nr. 20, Et. 3, Sector 6, 062204, Bucuresti
Telefon: 0724 014 983
E-mail: [email protected]
Program Dona
Luni 09:00 – 16:00
Marti 09:00 – 16:00
Miercuri 09:00 – 16:00
Joi 09:00 – 16:00
Vineri 09:00 – 16:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Retele sociale Dona
YouTube
Facebook
Linkedin
Instagram
FAQ(Intrebari frecvente)
Cate farmacii Dona sunt in Romania?
Dona detine peste 320 de farmacii in intreaga tara.
Care este numarul de telefon al liniei de suport Dona?
Numarul de telefon pentru suport Dona este 021 555 10 10.
Cate orase din Romania au farmacii Dona?
Farmaciile Dona sunt prezente in peste 120 de orase din Romania.
Care este programul standard al farmaciilor Dona?
Majoritatea farmaciilor Dona au programul intre 08:00 si 22:00, dar acesta poate varia.
Cate produse farmaceutice sunt disponibile in reteaua Dona?
Reteaua Dona ofera peste 5.000 de produse farmaceutice si parafarmaceutice.
Cate farmacii Dona sunt deschise non-stop?
Dona are aproximativ 10 farmacii cu program non-stop.
Care este timpul mediu de asteptare intr-o farmacie Dona?
Timpul mediu de asteptare este de aproximativ 5-10 minute, in functie de ora si locatie.
Cate farmacii Dona ofera servicii de consiliere farmaceutica?
Toate cele 320+ farmacii Dona ofera servicii de consiliere.
Exista oferte lunare in farmaciile Dona?
Da, Dona ofera reduceri si promotii speciale pentru zeci de produse in fiecare luna.
Cate persoane beneficiaza anual de servicii Dona?
Peste 10 milioane de clienti viziteaza farmaciile Dona anual.
Care este valoarea minima pentru livrare gratuita prin Dona Online?
Livrarea este gratuita pentru comenzile de peste 200 de lei.
Cate categorii de produse sunt disponibile in farmaciile Dona?
Dona organizeaza produsele in 10 categorii principale, inclusiv medicamente, vitamine si cosmetice.
Cat costa un card de fidelitate Dona?
Cardul de fidelitate Dona este gratuit.
Care este discountul oferit prin cardul de fidelitate Dona?
Discounturile variaza intre 5% si 20%, in functie de produs si campanie.
Cate premii a castigat Dona pentru excelenta in servicii?
Dona a fost recunoscuta cu peste 15 premii pentru servicii si inovatie.
Care este numarul mediu de angajati in fiecare farmacie Dona?
Fiecare farmacie Dona are in medie 6-8 angajati.
Cate farmacii Dona sunt situate in Bucuresti?
In Bucuresti sunt peste 50 de farmacii Dona.
Cat dureaza procesarea unei comenzi online prin Dona?
Comenzile online sunt procesate in termen de 1-2 zile lucratoare.
Cate medicamente generice sunt disponibile in reteaua Dona?
Dona ofera peste 2.000 de medicamente generice.
Care este numarul maxim de produse care pot fi comandate online?
Se pot comanda pana la 50 de produse per comanda online.
Cum pot verifica disponibilitatea unui produs la Dona?
Disponibilitatea unui produs poate fi verificata pe site-ul oficial www.farmaciiledona.ro sau apeland la farmaciile locale.
Dona ofera servicii de livrare la domiciliu?
Da, Dona ofera livrare la domiciliu pentru comenzile plasate online.
Exista aplicatie mobila pentru farmaciile Dona?
Da, Dona are o aplicatie mobila disponibila pentru Android si iOS.
Cum pot obtine cardul de fidelitate Dona?
Cardul poate fi obtinut gratuit in orice farmacie Dona sau online.
Ce tipuri de produse parafarmaceutice sunt disponibile la Dona?
Dona ofera produse de ingrijire personala, suplimente alimentare, echipamente medicale si cosmetice.
Care sunt conditiile pentru returnarea unui produs la Dona?
Produsele pot fi returnate in termen de 30 de zile, cu bonul fiscal si in ambalajul original, daca legislatia permite.
Dona ofera consultatii gratuite in farmacii?
Da, farmacii Dona ofera consultatii gratuite pentru masurarea tensiunii si alte servicii de baza.
Exista reduceri pentru pensionari la Dona?
Da, Dona ofera reduceri speciale pentru pensionari pe baza cardului de fidelitate.
Cum pot face o reclamatie la Dona?
Reclamatiile pot fi trimise la adresa de e-mail [email protected] sau la numarul de telefon dedicat.
Se pot comanda medicamente fara reteta prin platforma Dona?
Da, medicamentele fara reteta pot fi comandate online sau achizitionate direct din farmacie.
Care sunt principalele servicii oferite de farmaciile Dona?
Dona ofera consiliere farmaceutica, masurarea tensiunii, asistenta pentru tratamente si livrari la domiciliu.
Exista promotii pentru pachete de vitamine la Dona?
Da, Dona organizeaza periodic promotii pentru pachete de vitamine si suplimente.
Ce documente sunt necesare pentru a ridica un medicament cu reteta compensata?
Este necesar sa prezentati reteta medicala originala si cartea de identitate.
Farmaciile Dona ofera produse pentru bebelusi?
Da, Dona ofera o gama variata de produse pentru ingrijirea bebelusilor, inclusiv lapte praf si scutece.
Cum pot afla programul unei farmacii Dona?
Programul fiecarei farmacii poate fi verificat pe site-ul oficial Dona sau prin apelarea acesteia.
Dona ofera servicii de testare COVID-19?
Da, unele farmacii Dona ofera servicii de testare COVID-19. Verificati disponibilitatea in farmaciile din zona dvs.
Se pot face rezervari de produse online la Dona?
Da, produsele pot fi rezervate online si ridicate din farmaciile selectate.
Ce metode de plata sunt acceptate la Dona?
Dona accepta numerar, card bancar si carduri de sanatate (in functie de produs).
Exista posibilitatea de a dona medicamente prin reteaua Dona?
Dona participa la campanii de responsabilitate sociala, insa donarea de medicamente este reglementata de lege.
Farmaciile Dona vand produse de cosmetica dermatologica?
Da, Dona ofera produse dermatologice de la branduri renumite, precum Vichy, La Roche-Posay si Avene.
Cu o retea extinsa de farmacii, o echipa de profesionisti dedicati si servicii orientate spre client, Dona continua sa se remarce prin profesionalism, inovatie si accesibilitate. Fie ca este vorba despre consiliere farmaceutica, acces la medicamente sau promotii atractive, Dona isi mentine angajamentul de a pune sanatatea si bunastarea clientilor pe primul loc.
