Stripe este o platforma de plata recunoscuta la nivel global, specializata in procesarea tranzactiilor online, utilizata de milioane de companii pentru a facilita platile rapide si sigure. Fondata in 2010, Stripe ofera solutii moderne si flexibile pentru afaceri de toate dimensiunile, de la startup-uri la corporatii multinationale, sprijinind tranzactii in diverse monede si metode de plata.
Cu o abordare centrata pe inovare, Stripe nu se limiteaza doar la procesarea platilor, ci ofera si instrumente avansate pentru gestionarea veniturilor, prevenirea fraudelor si extinderea globala a afacerilor. Platforma este recunoscuta pentru usurinta integrarii, suportul tehnic dedicat si angajamentul sau pentru securitatea datelor utilizatorilor.
Contact presa si mass-media Stripe
E-mail: [email protected]
Asistenta clienti Stripe
E-mail: support.stripe.com
Sediu Romania Stripe
Adresa: Str. Serg. Nutu Ion 44 B, Bucuresti, Sectorul 5
Formular reclamatii Stripe
Pentru a accesa formularul de reclamatii Stripe, urmati pasii de mai jos:
Accesati pagina de reclamatii Stripe: Deschideti browserul si navigati la https://stripe.com/complaints.
Completati formularul: Introduceti informatiile solicitate, cum ar fi numele, adresa de email asociata contului Stripe, numarul de telefon, tara, subiectul si detaliile reclamatiei.
Trimiteti reclamatia: Dupa completarea tuturor campurilor, apasati butonul „Submit Complaint” pentru a trimite reclamatia catre echipa Stripe.
Alternativ, puteti trimite un email detaliat la [email protected], descriind problema intampinata.
FAQ(Intrebari frecvente)
Ce este Stripe?
Stripe este o platforma de procesare a platilor care ajuta afacerile sa accepte plati online, in aplicatii si in persoana.
Ce taxe percepe Stripe?
Pentru platile procesate cu carduri, Stripe percepe o taxa standard de 2,9% + 0,30 USD per tranzactie in SUA. Taxele pot varia in alte tari.
Stripe suporta cate monede?
Stripe suporta peste 135 de monede din intreaga lume.
Care este timpul de decontare pentru plati?
Timpul standard de decontare este de 2-7 zile lucratoare, in functie de tara si industrie.
Care este suma minima pentru retragere?
Stripe nu impune o suma minima pentru retrageri.
Stripe accepta PayPal?
Nu, Stripe nu accepta in mod direct PayPal, dar il puteti integra prin platforme terte.
Care este limita maxima pentru o tranzactie?
Stripe nu impune limite maxime, dar bancile emitente ale cardurilor pot avea propriile limite.
Ce metode de plata suporta Stripe?
Stripe suporta carduri de credit/debit, Apple Pay, Google Pay, Alipay, si alte metode locale precum SEPA si iDEAL.
Stripe ofera suport 24/7?
Da, Stripe ofera suport pentru clienti 24/7 prin chat si email.
Stripe este disponibil in cate tari?
Stripe este disponibil in peste 45 de tari.
Pot crea un cont Stripe gratuit?
Da, crearea unui cont Stripe este complet gratuita.
Stripe percepe taxe lunare?
Nu, Stripe nu percepe taxe lunare sau de configurare.
Stripe ofera functionalitatea de facturare?
Da, Stripe ofera Stripe Billing, un instrument pentru gestionarea abonamentelor si facturilor recurente.
Cat costa dispute si refuzuri la plata?
Stripe percepe o taxa de 15 USD pentru fiecare disputa, care este rambursata daca disputa este rezolvata in favoarea dvs.
Stripe suporta cate limbaje de programare?
Stripe ofera SDK-uri si API-uri in peste 8 limbaje de programare, inclusiv Python, Ruby, si JavaScript.
Pot procesa plati offline cu Stripe?
Da, prin Stripe Terminal puteti accepta plati offline.
Cat de sigur este Stripe?
Stripe este certificat PCI DSS Nivel 1, cel mai inalt standard de securitate pentru plati online.
Stripe ofera functionalitate de analiza a fraudei?
Da, Stripe Radar detecteaza si previne fraudele folosind machine learning.
Ce procentaj de utilizatori finalizeaza platile prin Stripe?
Conform datelor Stripe, peste 80% dintre tranzactii sunt finalizate cu succes.
Cate companii folosesc Stripe?
Peste 2 milioane de companii din intreaga lume folosesc Stripe pentru a procesa plati.
Cum gestioneaza Stripe conversiile valutare?
Stripe converteste automat platile efectuate in alte valute la cursul de schimb actual si percepe o taxa suplimentara de 1% pentru conversii valutare.
Ce se intampla daca o plata este marcata ca frauduloasa?
Stripe poate bloca automat platile suspecte prin Stripe Radar si va notifica comerciantul pentru verificari suplimentare.
Pot crea un link de plata direct cu Stripe?
Da, Stripe ofera functionalitatea Payment Links, care permite generarea de linkuri de plata personalizate.
Stripe ofera documentatie pentru dezvoltatori?
Da, Stripe are o documentatie detaliata disponibila pe https://stripe.com/docs.
Ce optiuni de autentificare securizata ofera Stripe?
Stripe suporta autentificarea cu doi factori (2FA) si utilizarea tokenurilor pentru tranzactii securizate.
Cum functioneaza Stripe pentru abonamente?
Stripe Billing permite configurarea abonamentelor, gestionarea ciclurilor de facturare si reinnoirile automate.
Ce tipuri de taxe pot fi gestionate cu Stripe?
Stripe ofera Stripe Tax, care calculeaza si colecteaza automat taxe precum TVA si impozite locale, in functie de locatia utilizatorului.
Pot emite facturi prin Stripe?
Da, Stripe permite crearea si trimiterea facturilor personalizate prin intermediul Dashboard-ului.
Exista restrictii pentru tipurile de produse sau servicii acceptate pe Stripe?
Da, Stripe interzice utilizarea pentru activitati ilegale, produse reglementate strict (de exemplu, tutun sau arme) si alte servicii enumerate in politica lor.
Pot transfera fondurile din Stripe in orice cont bancar?
Fondurile pot fi transferate in conturi bancare din tarile suportate de Stripe. Este necesar un cont bancar valid si compatibil.
Retele sociale Stripe
Twitter
Facebook
Linkedin
YouTube
Centrul de asistenta Stripe
Pentru a contacta echipa de asistenta Stripe prin intermediul Centrului de Asistenta, urmati pasii de mai jos:
Accesati Centrul de Asistenta Stripe: Navigati la support.stripe.com, unde veti gasi raspunsuri la intrebari frecvente si ghiduri detaliate.
Conectati-va la contul dvs. Stripe: Pentru a beneficia de asistenta personalizata, autentificati-va in contul dvs. Stripe.
Stripe este o platforma versatila, sigura si moderna pentru procesarea platilor, care serveste o gama larga de afaceri la nivel global. Cu suport pentru peste 135 de monede, integrare simplificata, functionalitati avansate precum Stripe Radar pentru prevenirea fraudelor si Stripe Billing pentru abonamente, compania ofera solutii complete pentru nevoile financiare ale afacerilor.
