Provident este un site care ofera servicii financiare destinate persoanelor fizice din Romania, oferind imprumuturi rapide si accesibile. Este parte a unui grup international cu o prezenta importanta in domeniul finantarii personale, avand scopul de a oferi solutii financiare flexibile si accesibile clientilor. Provident este cunoscut pentru serviciile sale de creditare pe termen scurt si mediu, fiind o optiune populara pentru cei care au nevoie de bani rapid si nu au acces la alte forme de finantare.
Program Provident
Luni 08:00 – 20:00
Marti 08:00 – 20:00
Miercuri 08:00 – 20:00
Joi 08:00 – 20:00
Vineri 08:00 – 20:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Pentru alte informatii despre serviciile Provident
Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Reclamatii Provident
E-mail: [email protected]
Telefon: 0212757575 / 02198 77 (apel cu tarif normal)
Sesizari Provident
Canale interne deschise pentru sesizarile tale
Adresa de e-mail dedicată: [email protected]
Sistem online de raportare: https://report.whistleb.com/ro/ipf
Online, completând formularul de mai sus
In scris, la adresa: Calea Serban Voda nr. 133, Corpul A, etaj 1, sector 4, Bucuresti, in atentia Departamentului Loss Prevention
Persoane responsabile cu gestionare situatiilor semnalate
Senior LP Manager Cosmin Pana – Email: [email protected]
HR Manager Dana Stoian – Email: [email protected]
Date de contact Provident
Telefon: 0212757575
Telefon urgente: 0219877Adresa fizica: Sediu: Str. Nerva Traian, Nr. 9-11, et. 2, Bucuresti, Sector 3.
Site web: https://www.provident.ro/
E-mail Providen
Email: [email protected]
FAQ (Intrebari frecvente)
Care este suma maxima pe care o pot imprumuta de la Provident?
Suma maxima pe care o poti imprumuta de la Provident este de 10.000 lei, in functie de evaluarea financiara si de istoricul tau de credit.
Care este perioada maxima de rambursare a unui imprumut Provident?
Perioada maxima de rambursare a unui imprumut Provident este de 3 ani.
Cat dureaza procesul de aprobare al unui imprumut Provident?
Procesul de aprobare poate dura intre 30 de minute si 24 de ore, in functie de completitudinea documentelor si de verificarile necesare.
Cum pot aplica pentru un imprumut Provident?
Poti aplica online prin completarea unui formular pe site-ul Provident sau prin contactarea unui consultant Provident care poate veni la tine acasa.
Care este dobanda anuala efectiva (DAE) pentru un imprumut Provident?
DAE pentru un imprumut Provident poate varia intre 30% si 50%, in functie de suma imprumutata si perioada de rambursare aleasa.
Ce acte sunt necesare pentru a aplica pentru un imprumut Provident?
Actele necesare sunt un act de identitate valid si o dovada a venitului (de exemplu, o copie a ultimei fluturas de salariu sau o dovada a pensiei).
Cat de rapid pot primi banii in contul meu dupa aprobare?
Banii sunt transferati in contul tau bancar in maxim 24 de ore de la aprobarea imprumutului, in majoritatea cazurilor.
Cum pot plati ratele pentru imprumutul meu Provident?
Ratele se pot plati prin transfer bancar, la agentiile Provident sau prin alte metode de plata indicate de companie.
Ce se intampla daca nu pot plati o rata la timp?
Daca nu poti plati o rata la timp, trebuie sa contactezi Provident pentru a discuta optiunile disponibile, care pot include prelungirea termenului de rambursare sau alte solutii.
Exista comisioane suplimentare pentru imprumuturi Provident?
Provident aplica comisioane de administrare care sunt explicite in contract, iar valoarea acestora depinde de suma imprumutata si de termenul ales. De asemenea, exista posibile taxe pentru retragerea anticipata a imprumutului sau pentru modificarea conditiilor contractuale.
Care este suma minima si maxima pe care o pot imprumuta prin Provident?
Provident ofera imprumuturi intre 200 lei si 10.000 lei, in functie de eligibilitatea clientului si de tipul de produs financiar ales.
Cat dureaza aprobarea unui imprumut Provident?
Procesul de aprobare este rapid, iar clientii pot primi banii in maximum 24 de ore de la finalizarea aplicatiei si aprobarea documentatiei.
Care este perioada maxima de rambursare pentru un imprumut Provident?
Perioada de rambursare poate varia intre 1 luna si 3 ani, in functie de suma imprumutata si optiunea aleasa de client.
Pot aplica online pentru un imprumut Provident?
Da, aplicatia poate fi realizata complet online sau prin intermediul unui consultant Provident.
Cat este dobanda anuala efectiva (DAE) pentru imprumuturile Provident?
Dobanda variaza in functie de suma si durata imprumutului. De exemplu, DAE pentru anumite produse poate ajunge la 100% – 200%, dar toate costurile sunt transparent explicate inainte de semnarea contractului.
Este necesar sa ofer garantii pentru imprumuturile Provident?
Nu, Provident ofera imprumuturi fara garantii materiale.
Pot beneficia de consultanta financiara personalizata acasa?
Da, Provident ofera consultanta personalizata la domiciliu prin intermediul consultantului de teren.
Cum pot plati ratele unui imprumut Provident?
Ratele pot fi platite prin transfer bancar, la punctele de colectare Provident sau prin alte metode convenabile.
Ce tipuri de imprumuturi ofera Provident?
Provident ofera credite rapide, credite de consum si credite cu rambursare flexibila.
Exista o optiune de rambursare saptamanala?
Da, Provident permite rambursarea saptamanala, iar sumele imprumutate sunt de obicei intre 200 lei si 5.000 lei.
Cum pot verifica stadiul imprumutului meu?
Stadiul imprumutului poate fi urmarit online prin intermediul contului personal de pe platforma Provident.
Ce se intampla daca nu pot plati o rata la timp?
Provident ofera suport clientilor si poate propune solutii, cum ar fi reprogramarea platilor sau alte optiuni personalizate.
Ce documente sunt necesare pentru a aplica?
Documentele necesare includ un act de identitate valid si dovezi ale veniturilor, dar Provident nu solicita documentatie excesiva.
Care sunt avantajele principalelor produse Provident?
Printre beneficii se numara: fara garantii, flexibilitate in rambursare si consultanta personalizata.
Exista taxe ascunse in contractele Provident?
Nu, toate costurile sunt clar explicate si transparente, fara taxe ascunse sau surprize neplacute.
Care este durata minima a unui imprumut Provident?
Durata minima a unui imprumut poate fi de 1 luna, in functie de tipul de credit ales.
Exista penalitati pentru plata anticipata a imprumutului?
Nu, Provident permite plata anticipata fara penalitati, iar suma datorata este recalculata corespunzator.
Pot obtine un imprumut Provident daca am un istoric de credit mai slab?
Da, Provident ofera imprumuturi si persoanelor cu un istoric de credit mai putin favorabil, evaluand capacitatea actuala de plata.
Care sunt optiunile de rambursare pentru imprumuturi?
Clientii pot alege intre rate lunare sau rate saptamanale, in functie de preferintele lor.
Care este suma medie acordata de Provident?
Suma medie acordata de Provident este de aproximativ 3.000 – 5.000 lei, dar poate varia in functie de nevoile clientului.
Cum se face analiza eligibilitatii pentru un imprumut?
Eligibilitatea este evaluata pe baza veniturilor actuale si a istoricului financiar al solicitantului, fara a fi necesare garantii.
Care este varsta minima pentru a aplica la un imprumut Provident?
Clientii trebuie sa aiba cel putin 18 ani pentru a putea solicita un imprumut.
Pot modifica termenii de rambursare dupa aprobarea imprumutului?
Da, Provident ofera flexibilitate in ajustarea termenilor de rambursare, cu conditia notificarii prealabile.
Exista o limita a veniturilor necesare pentru a aplica?
Nu exista o limita specifica a veniturilor, insa solicitantul trebuie sa demonstreze capacitatea de a rambursa imprumutul.
Pot aplica la un nou imprumut daca am deja unul in derulare?
Da, in anumite conditii, clientii pot aplica pentru un nou imprumut, in functie de istoricul de rambursare si evaluarea financiara.
Care este rata de aprobare pentru imprumuturile Provident?
Aproximativ 85% dintre cereri sunt aprobate, in functie de eligibilitatea aplicantilor.
Provident ofera imprumuturi doar persoanelor fizice?
In principal, Provident acorda imprumuturi persoanelor fizice, dar ofera si servicii financiare pentru micii antreprenori in anumite cazuri.
Cum sunt gestionate intrebarile sau problemele legate de imprumuturi?
Clientii pot contacta echipa Provident prin telefon, online sau direct prin consultantii de teren.
Pot sa refuz imprumutul dupa ce am fost aprobat?
Da, clientii au dreptul de a refuza imprumutul chiar si dupa aprobare, inainte de semnarea contractului.
Cum pot solicita sprijin daca intampin dificultati financiare?
Provident ofera sprijin clientilor in dificultate, inclusiv optiuni precum reprogramarea ratelor sau restructurarea imprumutului.
Politica de retentie Provident
Flexibilitate in rambursare
Provident permite ajustarea termenelor de rambursare pentru clientii care intampina dificultati financiare, prin reprogramari sau reesalonari.
Oferta personalizata pentru clientii fideli
Clientii care au un istoric bun de rambursare pot beneficia de conditii avantajoase pentru imprumuturile viitoare, cum ar fi dobanzi mai mici sau sume mai mari disponibile.
Consultanta si suport continuu
Clientii au acces la consultanti Provident, care le ofera ghidare in alegerea solutiei potrivite, inclusiv optiuni de ajustare a ratelor sau refinantare.
Programe de recompensare a loialitati
Clientii care isi respecta angajamentele financiare sunt eligibili pentru bonusuri sau reduceri la imprumuturile urmatoare.
Accesibilitate
Provident asigura canale de comunicare multiple (telefon, online, consultanti de teren) pentru ca fiecare client sa poata accesa usor informatii sau solutii personalizate.
