Contact CEC si telefon pentru asistenta

Contact CEC si telefon pentru asistenta

CEC Bank este una dintre cele mai importante institutii financiare din Romania, cu o traditie de peste 150 de ani in domeniul bancar. Infiintata in anul 1864, CEC Bank a evoluat de-a lungul decadelor dintr-o banca de stat dedicata economiei nationale intr-un jucator major pe piata financiara romaneasca, oferind o gama variata de servicii pentru persoane fizice, firme si autoritati publice.

Renumita pentru stabilitatea sa si pentru accesibilitatea serviciilor bancare, CEC Bank este prezenta in aproape toate colturile tarii, avand o retea extinsa de sucursale si ATM-uri. Datorita traditiei sale si angajamentului fata de clientii sai, CEC Bank se numara printre cele mai de incredere banci din Romania, oferind produse financiare competitive si inovative, adaptate nevoilor diversificate ale clientilor.

Date de identificare CEC Bank

Capital social: 2.290.661.600 Lei
Nr. Registru Bancar: RB-PJR-40-046/17.09.1999
Nr. Registrul Comertului: J40/155/13.01.1997
Cod de identificare fiscala: RO 361897
Cod SWIFT / BIC: CECEROBU sau CECEROBUXXX
Inregistrata cu nr. 758 in registrul de evidenta a operatorilor de date cu caracter personal
Operator de date cu caracter personal 1262/2004

Sediul central CEC Bank

Adresa: Calea Victoriei nr. 13 Sector 3, Bucuresti
Telefon: +40 213 11 11 19
Site web: https://www.cec.ro/

Contact CEC Bank

Call Center CEC Bank
0800 800 848 (Gratuit, disponibil pentru apeluri din Romania)
021 202 50 00 021 202 50 50 (Numere cu tarif normal, apelabile din orice retea din Romania sau din strainatate)

Card furat/ pierdut (linie telefonica disponibila 24/7)
021 315 93 32 021 315 71 00

Centrala CEC Bank
021 311 11 19 (Linie telefonica disponibila Luni-Vineri 07:00-17:00)

Alte date de contact CEC Bank

Posta: Calea Victoriei nr. 13, camera S 01, sector 3, Bucuresti (Registratura Centralei CEC Bank)

Program Call Center CEC Bank

Luni 07:00 – 22:00
Marti 07:00 – 22:00
Miercuri 07:00 – 22:00
Joi 07:00 – 22:00
Vineri 07:00 – 22:00
Sambata 07:00 – 22:00
Duminica 07:00 – 22:00

Program de lucru

Luni 9:00 – 17:00
Marti 9:00 – 17:00
Miercuri 9:00 – 17:00
Joi 9:00 – 17:00
Vineri 9:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis

Agentii CEC Bank

CEC Bank – Agentia Cotroceni

Adresa: Bucuresti, STR. CAROL DAVILA NR. 96, SEC. 5
Telefon: 0213168339,
Fax: 0213168357
Orar:
Luni: 09:00-16:30
Marti: 09:00-16:30
Miercuri: 09:00-16:30
Joi: 09:00-16:30
Vineri: 09:00-16:30

ATM CEC Bank Palas Mall Iasi

Adresa: IASI, STR. PALAS NR. 7A
Telefon: 021 315 9332
Orar: 24/7

CEC Bank – Agentia Buna Ziua

Adresa: Cluj-Napoca, STR. MACESULUI NR.2, BL. CORP B,ET.P,AP. UI 2
Telefon: 0264286490
Orar:
Luni: 09:00-16:30
Marti: 09:00-16:30
Miercuri: 09:00-16:30
Joi: 09:00-16:30
Vineri: 09:00-16:30

CEC Bank – Agentia Iulius Mall

Adresa: Timisoara, B-DUL ANTENEI NR.9
Telefon: 0256704.564,0786-847.789
Orar:
Luni: 09:00-16:30
Marti: 09:00-16:30
Miercuri: 09:00-16:30
Joi: 09:00-16:30
Vineri: 09:00-16:30

CEC Bank – Agentia Bran

Adresa: Bran, SAT. BRAN, STR. GENERAL TRAIAN MOSOIU , NR.51
Telefon: 0268236162
Orar:
Luni: 09:00-16:30
Marti: 09:00-16:30
Miercuri: 09:00-16:30
Joi: 09:00-16:30
Vineri: 09:00-16:30

CEC Bank – Agentia Arbore

Adresa: Arbore, COM. ARBORE, NR 694,
Telefon: 0230-539414
Orar:
Luni: 08:30-16:00
Marti: 08:30-16:00
Miercuri: 08:30-16:00
Joi: 08:30-16:00
Vineri: 08:30-16:00

CEC Bank – Agentia Albatrosului

Adresa: Constanta, STR.ALBATROSULUI NR. 4 BL A V 23
Telefon: 0241660748
Orar:
Luni: 09:00-16:30
Marti: 09:00-16:30
Miercuri: 09:00-16:30
Joi: 09:00-16:30
Vineri: 09:00-16:30

Reclamatii si sesizari CEC Bank

Numere de telefon

0 800 800 848 (Gratuit, disponibil pentru apeluri din Romania)
021 315 93 32 021 315 71 00.
021 311 11 19 (Linie telefonica disponibila Luni-Vineri 07:00-17:00)

FAQ (Intrebari frecvente)

Cum pot solicita un credit la CEC Bank?
Pentru a solicita un credit, trebuie sa mergeti la o sucursala CEC Bank sau sa accesati site-ul oficial pentru a afla mai multe despre cerintele si documentele necesare. De asemenea, puteti aplica online pentru anumite tipuri de credite.

Ce tipuri de credite ofera CEC Bank?
CEC Bank ofera credite de consum, credite ipotecare, credite de nevoi personale, credite de refinantare si credite pentru firme.

Care sunt conditiile pentru obtinerea unui credit de nevoi personale?
Pentru a obtine un credit de nevoi personale, trebuie sa aveti venituri stabile, sa aveti un istoric de credit favorabil si sa prezentati documentele necesare, cum ar fi actul de identitate si dovada veniturilor.

Cum pot verifica starea unui credit la CEC Bank?
Puteti verifica starea creditului accesand platforma de Internet Banking sau Mobile Banking, sau contactand serviciul de relatii cu clientii.

Care sunt dobanzile pentru creditele de consum?
Dobanzile pentru creditele de consum variaza in functie de tipul creditului, suma solicitata si perioada de rambursare. Detalii specifice sunt disponibile pe site-ul CEC Bank.

Ce produse de economisire ofera CEC Bank?
CEC Bank ofera depozite la termen, depozite pentru copii, economii speciale si conturi de economii cu dobanzi competitive.

Cum pot deschide un depozit la CEC Bank?
Pentru a deschide un depozit, trebuie sa mergeti la o sucursala CEC Bank sau sa aplicati online, in functie de tipul de depozit ales.

Care sunt dobanzile pentru depozitele la termen?
Dobanzile pentru depozitele la termen depind de perioada de plasament si de suma depusa. Detalii exacte pot fi gasite pe site-ul oficial sau la sucursale.

Ce este un cont de economii CEC Bank?
Un cont de economii este un tip de cont bancar care permite economisirea banilor si castigarea unor dobanzi, in functie de soldul si perioada de economisire.

Cum pot activa Internet Banking-ul la CEC Bank?
Pentru a activa Internet Banking-ul, trebuie sa va inregistrati in platforma CEC Bank, furnizand documentele si informatiile necesare pentru validarea contului.

Ce pot face prin Internet Banking la CEC Bank?
Prin Internet Banking, puteti efectua plati, transferuri, consulta soldul contului, plati facturi si multe altele, direct din confortul casei.

Cum ma pot autentifica in Internet Banking?
Pentru autentificare, aveti nevoie de un nume de utilizator si o parola pe care le primiti la activarea serviciului.

Ce este Mobile Banking?
Mobile Banking este o aplicatie disponibila pe dispozitivele mobile care va permite sa accesati contul CEC Bank, sa efectuati plati, transferuri si alte operatiuni financiare.

Cum pot descarca aplicatia Mobile Banking?
Aplicatia Mobile Banking poate fi descarcata din Google Play sau App Store, in functie de tipul dispozitivului utilizat.

Cum pot transfera bani din contul meu CEC Bank?
Pentru a efectua un transfer, accesati Internet Banking sau Mobile Banking, completati detaliile beneficiarului si suma dorita, apoi confirmati tranzactia.

Exista comisioane pentru transferuri internationale?
Da, CEC Bank percepe comisioane pentru transferurile internationale. Detalii despre costuri pot fi gasite pe site-ul oficial sau in sucursale.

Ce tipuri de plati pot efectua prin Internet Banking?
Prin Internet Banking puteti efectua plati de facturi, transferuri intre conturi, plati pentru cumparaturi online, dar si alte tipuri de operatiuni bancare.

Cum pot actualiza datele personale in sistemul bancar?
Pentru actualizarea datelor personale, trebuie sa va prezentati la o sucursala CEC Bank cu actele de identitate corespunzatoare si sa completati formularul necesar.

Ce tipuri de credite ipotecare ofera CEC Bank?
CEC Bank ofera credite ipotecare pentru achizitionarea de locuinte, refinantarea unui credit ipotecar existent sau pentru renovari.

Cum pot aplica pentru un credit ipotecar?
Pentru a aplica pentru un credit ipotecar, trebuie sa mergeti la o sucursala CEC Bank, unde veti prezenta documentele necesare, cum ar fi dovada venitului si informatiile despre proprietatea dorita.

Care sunt dobanzile pentru creditele ipotecare?
Dobanzile pentru creditele ipotecare depind de tipul de credit ales si de perioada de rambursare. Detalii exacte sunt disponibile pe site-ul oficial.

Cum sunt calculate dobanzile pentru creditele de consum?
Dobanzile pentru creditele de consum sunt calculate pe baza sumei imprumutate si a termenului de rambursare, iar rata dobanzii poate fi fixa sau variabila.

Ce este un depozit la termen?
Un depozit la termen este o forma de economisire in care suma depusa ramane blocata pentru o perioada stabilita, iar la final se primeste dobanda aferenta.

Care sunt comisioanele pentru retrageri din ATM la CEC Bank?
Comisioanele pentru retragerile de numerar din ATM depind de tipul de card si locatia ATM-ului (international sau national). Detalii exacte sunt disponibile pe site.

Ce tipuri de carduri ofera CEC Bank?
CEC Bank ofera carduri de debit si carduri de credit, inclusiv carduri Visa si Mastercard, pentru plati si retrageri.

Cum pot solicita un card de debit?
Un card de debit poate fi solicitat in cadrul unei sucursale CEC Bank, la deschiderea unui cont curent, sau prin completarea unei cereri online.

Ce este un card de credit CEC Bank?
Un card de credit CEC Bank va permite sa efectuati cumparaturi si sa platiti ulterior in rate sau in totalitate, avand o limita de credit stabilita.

Cum pot plati cu un card CEC Bank?
Cardurile CEC Bank pot fi folosite atat pentru plati in magazine, cat si pentru plati online sau retrageri de numerar de la ATM-uri.

Ce este un overdraft?
Un overdraft este o facilitate de credit care permite clientului sa cheltuiasca mai mult decat suma disponibila in cont, pana la o limita stabilita de banca.

Cum pot obtine un overdraft?
Pentru a obtine un overdraft, trebuie sa aveti un cont curent la CEC Bank si sa indepliniti cerintele bancii privind eligibilitatea.

Cum pot solicita un card de debit suplimentar?
Un card de debit suplimentar poate fi solicitat pentru un cont curent existent. Detalii si cerinte sunt disponibile la sucursale sau online.

Care sunt comisioanele pentru tranzactiile cu cardurile de debit?
Comisioanele pentru tranzactiile cu cardurile de debit variaza in functie de tipul de operatiune (plati, retrageri) si locatia acestora. Informatii exacte sunt disponibile pe site-ul oficial.

Cum pot solicita un credit de refinantare?
Pentru a solicita un credit de refinantare, trebuie sa va prezentati la o sucursala CEC Bank cu informatiile despre creditul existent pe care doriti sa-l refinantati.

Care sunt avantajele unui credit de refinantare?
Un credit de refinantare va permite sa consolidati mai multe credite intr-unul singur, avand o rata a dobanzii mai mica si o perioada de rambursare mai favorabila.

Ce sunt pachetele bancare CEC Bank?
Pachetele bancare sunt oferte care includ mai multe produse si servicii (cont curent, card, Internet Banking etc.) la un pret redus sau cu beneficii suplimentare.

Ce beneficii ofera un card de debit CEC Bank?
Un card de debit CEC Bank ofera acces rapid la fondurile din cont, posibilitatea de a efectua plati si retrageri de numerar, dar si diverse reduceri si oferte speciale.

Cum pot anula o tranzactie realizata cu cardul CEC Bank?
Pentru a anula o tranzactie, trebuie sa contactati imediat serviciul de asistenta clienti si sa urmati pasii specifici pentru rezolvarea situatiei.

Cum pot verifica soldul unui cont curent?
Soldul contului curent poate fi verificat prin Internet Banking, Mobile Banking, la ATM sau in sucursala CEC Bank.

Ce tipuri de conturi ofera CEC Bank?
CEC Bank ofera conturi curente, conturi de economii, conturi pentru copii, conturi de economii pentru tineri si multe altele.

Cum pot obtine o copie a extrasului de cont?
O copie a extrasului de cont poate fi obtinuta prin Internet Banking, Mobile Banking, sau direct la sucursala CEC Bank.

Cum pot deschide un cont la CEC Bank?
Pentru a deschide un cont la CEC Bank, trebuie sa va prezentati intr-o sucursala cu un act de identitate valid. Veti completa un formular si, in functie de tipul de cont dorit, vor fi necesare si alte documente, precum dovada adresei sau a venitului.

Cum pot obtine un credit de nevoi personale la CEC Bank?
Pentru a solicita un credit de nevoi personale la CEC Bank, trebuie sa mergeti la o sucursala cu actele necesare (act de identitate, dovada venitului, adeverinta de la angajator etc.). De asemenea, puteti aplica online, daca serviciul este disponibil pentru produsul ales.

Care sunt comisioanele pentru platile efectuate prin Internet Banking?
CEC Bank nu percepe comisioane pentru platile de facturi interne sau pentru transferurile intre conturi deschise la aceeasi banca. Comisioanele pot fi aplicate pentru transferurile internationale sau pentru alte tipuri de operatiuni, iar detaliile complete pot fi gasite in sectiunea „Tarife si comisioane” de pe site-ul bancii.

Ce trebuie sa fac daca am pierdut cardul CEC Bank?
Daca ati pierdut cardul, trebuie sa contactati imediat serviciul de asistenta clienti CEC Bank sau sa sunati la numarul dedicat blocarii cardurilor pentru a-l bloca. De asemenea, veti putea solicita un card nou, pe care il veti primi intr-un termen stabilit de banca.

Cum pot verifica soldul contului meu la CEC Bank?
Puteti verifica soldul contului dumneavoastra prin Internet Banking, Mobile Banking, la un ATM CEC Bank sau direct in sucursala unde aveti deschis contul.

Cum pot solicita un credit ipotecar la CEC Bank?
Pentru a solicita un credit ipotecar, trebuie sa mergeti la o sucursala CEC Bank cu documentele necesare, inclusiv actul de identitate, dovada veniturilor si informatii despre proprietatea pe care doriti sa o cumparati sau sa o ipotecati.

Care este dobanda pentru depozitele la termen la CEC Bank?
Dobanda pentru depozitele la termen depinde de perioada de plasament si de suma depusa. Detalii actualizate despre dobanzi pot fi consultate pe site-ul oficial al bancii sau intr-o sucursala.

Cum pot activa serviciul de Mobile Banking la CEC Bank?
Pentru a activa Mobile Banking, trebuie sa descarcati aplicatia CEC Bank din Google Play sau App Store si sa urmati pasii din aplicatie pentru inregistrare. Veti avea nevoie de un cont curent activ la banca si de datele de autentificare.

Ce fac daca uit parola pentru Internet Banking?
Daca ati uitat parola pentru Internet Banking, trebuie sa accesati sectiunea „Recuperare parola” de pe site-ul CEC Bank sau sa contactati serviciul de asistenta clienti pentru a o reseta.

Cum pot actualiza datele personale la CEC Bank?
Pentru a actualiza datele personale, trebuie sa va prezentati la o sucursala CEC Bank cu actele de identitate necesare (de exemplu, daca ati schimbat adresa sau numele). Banca va actualiza informatiile in sistem si va emite noi documente, daca este necesar.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *