Sodexo telefon pentru asistenta si suport clienti

Sodexo telefon pentru asistenta si suport clienti

Sodexo este o companie care ofera servicii de beneficii si solutii pentru angajati, fiind prezent pe piata din Romania cu diverse tipuri de produse care contribuie la imbunatatirea calitatii vietii la locul de munca. Scopul principal al site-ului Sodexo este de a ajuta atat companiile, cat si angajatii, sa acceseze si sa gestioneze diverse tipuri de beneficii si tichete, precum tichete de masa, carduri pentru cadouri sau vouchere pentru activitati recreative si de relaxare.

Site-ul se adreseaza in mod direct angajatorilor, care pot oferi aceste beneficii angajatilor lor, dar si angajatilor care pot accesa aceste beneficii online.

Program Call Center Sodexo

Luni 09:00-17:30
Marti 09:00-17:30
Miercuri 09:00-17:30
Joi 09:00-17:30
Vineri 09:00-17:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis

Date de contact Sodexo

Client/Afiliat

021 204 46 46
Program call center: L-V, orar 09:00-17:30

Angajat

021 207 27 27
Programul Call Center: L-S, orar 08:00-20:00

Cerere oferta

021 204 46 46
Program call center: L-V, orar 09:00-17:30

Alte date de contact

E-mail: [email protected]
Site web: https://www.pluxee.ro/

Sediul central Sodexo

Adresa: B-dul Dimitrie Pompeiu nr. 9 – 9A, Iride Business Park – cladirea 19, etaj 3, Bucuresti, Sector 2, 020335, Romania
E-mail: [email protected]

Date juridice Sodexo

Nr. inregistrare la Reg. Comertului: J40/9678/1998 , Cod unic de inregistrare: RO 11071295
Cont bancar: RO20 CITI 0000 0007 2484 9016
Banca: CITIBANK Europe plc, Dublin – Sucursala Romania
Capital social: 25.000.000 lei

FAQ (Intrebari frecvente)

Ce este Sodexo?
Sodexo este o companie globala care ofera solutii de beneficii pentru angajati, inclusiv tichete de masa, carduri cadou, vouchere pentru activitati recreative si solutii pentru bunastarea angajatilor. Compania este prezenta in peste 80 de tari si serveste milioane de clienti si angajati.

Ce tipuri de tichete sunt disponibile prin Sodexo?
Sodexo ofera tichete de masa, tichete cadou, vouchere pentru activitati recreative, carduri de sanatate si vouchere pentru vacante. Acestea sunt acceptate de mii de parteneri comerciali din diverse industrii.

Cum pot obtine tichete de masa de la Sodexo?
Tichetele de masa pot fi obtinute de la Sodexo prin intermediul companiilor care colaboreaza cu aceasta. Angajatorii se pot inregistra pe platforma online Sodexo pentru a oferi tichete de masa angajatilor lor.

Cum pot verifica soldul cardului de masa Sodexo?
Soldul cardului de masa poate fi verificat prin aplicatia mobila Sodexo sau prin accesarea contului personal pe platforma online a Sodexo.

Cate locatii accepta tichetele Sodexo in Romania?
Tichetele si cardurile Sodexo sunt acceptate in mii de locatii din Romania, inclusiv restaurante, magazine, farmacii si locatii de recreere.

Cum pot contacta suportul clienti al Sodexo?
Suportul clienti Sodexo poate fi contactat prin telefon la numarul 021-305.69.99, prin email la adresa [email protected] sau prin intermediul platformei online.

Sodexo are oferte speciale pentru angajatori?
Da, Sodexo ofera solutii personalizate pentru angajatori, inclusiv tichete de masa, beneficii de sanatate si bunastare, programe de fidelizare pentru angajati si suport pentru gestionarea acestora.

Cum pot inregistra compania mea pe platforma Sodexo?
Companiile se pot inregistra pe platforma online Sodexo prin completarea unui formular de inregistrare disponibil pe site-ul oficial si prin selectarea beneficiilor dorite.

Care este valoarea maxima a unui tichet de masa oferit prin Sodexo?
Valoarea maxima a unui tichet de masa oferit de Sodexo poate varia in functie de legislatia locala. In Romania, valoarea maxima este de 30 de lei pe zi per angajat, conform reglementarilor in vigoare.

Exista comisioane pentru utilizarea cardurilor Sodexo?
Utilizarea cardurilor Sodexo nu presupune comisioane pentru angajati, insa anumite taxe pot fi aplicate pentru emiterea sau administrarea cardurilor, in functie de tipul de serviciu ales.

FAQ (Intrebari frecvente) client Sodexo

Ce este un produs Sodexo?
Produsele Sodexo sunt vouchere sau carduri preplatite oferite de angajatori pentru a sprijini angajatii in achizitionarea de produse alimentare, cadouri, servicii de vacanta sau transport, in functie de tipul de voucher sau card.

Cum pot utiliza cardul Sodexo?
Cardul Sodexo poate fi folosit in locatiile partenere (restaurante, magazine, agentii de turism etc.) care accepta plati cu acest tip de card. Se poate utiliza la plata exact ca un card bancar obisnuit.

Unde pot folosi voucherele Sodexo?
Voucherele Sodexo pot fi folosite la locatiile afiliate, cum ar fi restaurantele, magazinele de alimente, agentiile de turism, supermarketurile si multe altele. Vezi lista completa a locatiilor partenere pe site-ul Sodexo.

Pot folosi produsele Sodexo online?
Da, unele produse Sodexo, in special cardurile, pot fi utilizate pentru achizitii online, in locatiile care accepta acest tip de plata.

Cum pot verifica soldul cardului sau voucherului meu Sodexo?
Poti verifica soldul cardului sau voucherului Sodexo folosind aplicatia mobila Sodexo sau accesand site-ul oficial Sodexo, unde poti verifica soldul prin introducerea datelor cardului.

Care este limita de utilizare a unui voucher Sodexo?
Limita de utilizare depinde de tipul de voucher oferit si de reglementarile fiscale locale. De exemplu, voucherele de masa au o valoare limitata pe zi, stabilita de lege.

Ce trebuie sa fac daca pierd cardul Sodexo?
Daca pierzi cardul Sodexo, trebuie sa contactezi serviciul de asistenta clienti Sodexo pentru a solicita blocarea cardului si emiterea unui card nou.

Exista o data de expirare pentru produsele Sodexo?
Da, toate produsele Sodexo au o data de expirare, care este mentionata pe card sau voucher. Este important sa le folosesti inainte de aceasta data pentru a evita pierderea valorii acestora.

Cum pot obtine un card Sodexo daca nu l-am primit de la angajator?
Trebuie sa contactezi departamentul de resurse umane al companiei tale pentru a solicita un card Sodexo. Daca compania ofera beneficii prin Sodexo, angajatorul te va inregistra pentru a primi cardul.

Pot folosi cardul Sodexo pentru a plati facturi?
Cardurile Sodexo sunt destinate platilor pentru produse si servicii specifice, cum ar fi mesele, vacantele sau cadourile, dar nu pot fi folosite pentru plata facturilor obisnuite (ex: utilitati).

Cum pot activa cardul meu Sodexo?
Cardul Sodexo este activat automat la primire, dar in unele cazuri poate fi necesar sa urmezi pasii specifici indicati pe plicul in care a venit cardul (de exemplu, sa-l activezi online).

Care este diferenta dintre cardul Sodexo si tichetele Sodexo?
Cardurile Sodexo sunt electronice, asemanatoare cu un card bancar, iar tichetele Sodexo sunt vouchere fizice. Ambele sunt folosite pentru a plati diverse produse sau servicii, dar cardul ofera mai multa flexibilitate si comoditate.

Pot folosi produsele Sodexo pentru a plati pentru transport?
Da, anumite produse Sodexo, cum ar fi tichetele de transport, pot fi utilizate pentru a plati bilete de transport public sau alte servicii de transport.

Cum pot solicita un voucher de vacanta Sodexo?
Voucherele de vacanta Sodexo sunt acordate de obicei prin intermediul angajatorilor. Trebuie sa intrebi la departamentul de resurse umane daca compania ta ofera acest tip de voucher.

Cat timp am la dispozitie pentru a utiliza un voucher Sodexo?
Fiecare voucher Sodexo are o data de expirare specifica. Verifica data de expirare afisata pe voucher si asigura-te ca il folosesti inainte de aceasta data.

Pot combina mai multe tichete Sodexo la o singura plata?
Da, este posibil sa combini mai multe tichete Sodexo pentru o singura plata, dar acest lucru depinde de locatia unde efectuezi achizitia.

Pot solicita un card Sodexo pentru familie sau prieteni?
Cardurile Sodexo sunt oferite doar angajatilor prin intermediul angajatorului. Nu se pot solicita pentru alte persoane decat angajatii companiei care are un parteneriat cu Sodexo.

Exista taxe suplimentare pentru utilizarea cardului Sodexo?
In mod normal, utilizarea cardurilor Sodexo nu implica taxe suplimentare pentru clienti, dar este recomandat sa verifici termenii si conditiile pentru informatii specifice.

Pot utiliza cardul Sodexo in orice locatie?
Cardul Sodexo poate fi utilizat numai in locatiile care sunt afiliate cu Sodexo si care accepta acest tip de plata. Poti verifica lista locatiilor partenere pe site-ul Sodexo.

Pot primi restul atunci cand platesc cu un voucher Sodexo?
In general, nu se ofera rest pentru produsele Sodexo, iar valoarea voucherului trebuie utilizata integral la un singur punct de vanzare.

Cum pot solicita o factura pentru achizitiile realizate cu un produs Sodexo?
Daca vrei o factura pentru achizitiile facute cu un card sau voucher Sodexo, solicita-o direct la locatia care accepta plata cu Sodexo, inainte de finalizarea tranzactiei.

Pot inlocui un voucher Sodexo care nu a fost folosit pana la expirare?
In general, voucherele care au expirat nu pot fi reinnoite sau inlocuite. Este important sa le folosesti inainte de termenul de expirare.

Cum pot modifica informatiile personale asociate cardului Sodexo?
Daca doresti sa modifici informatiile personale (cum ar fi adresa de e-mail sau numarul de telefon), trebuie sa contactezi serviciul de asistenta clienti Sodexo pentru a actualiza datele tale.

Pot transfera bani de pe cardul Sodexo intr-un cont bancar?
Nu, cardurile Sodexo sunt folosite doar pentru plati in locatiile afiliate si nu permit transferul de fonduri intr-un cont bancar.

Ce se intampla daca nu folosesc produsul Sodexo pana la expirare?
Dupa expirarea unui voucher sau a unui card Sodexo, valoarea acestuia nu mai poate fi folosita. Este recomandat sa folosesti produsele inainte de data expirarii pentru a evita pierderea valorii acestora.

FAQ (Intrebari frecvente) angajat Sodexo

Cum pot beneficia de produsele Sodexo ca angajat?
Produsele Sodexo sunt oferite de angajatorii parteneri Sodexo. Trebuie sa intrebi la departamentul de resurse umane al companiei tale daca exista o colaborare cu Sodexo pentru beneficii precum tichete de masa, vouchere cadou sau alte tipuri de beneficii.

Ce tipuri de beneficii ofera Sodexo pentru angajati?
Sodexo ofera tichete de masa, vouchere de vacanta, vouchere cadou, carduri pentru transport, vouchere pentru cultura si alte produse care sustin bunastarea angajatilor.

Cum primesc produsele Sodexo de la angajator?
Angajatorul iti va distribui produsele Sodexo, de obicei sub forma unor tichete sau carduri preplatite. Acestea sunt oferite ca parte a pachetului de beneficii al companiei.

Cum pot verifica soldul pe cardul meu Sodexo?
Poti verifica soldul cardului Sodexo prin aplicatia mobila disponibila sau pe site-ul oficial Sodexo, folosind datele cardului pentru autentificare.

Pot folosi cardul Sodexo in orice locatie?
Cardul Sodexo poate fi folosit doar in locatiile care sunt afiliate cu reteaua Sodexo, cum ar fi restaurantele, supermarketurile si alte locatii care accepta acest tip de plata.

Ce se intampla daca cardul meu Sodexo se defecteaza sau nu mai functioneaza?
Daca intampini probleme cu cardul, trebuie sa contactezi serviciul de asistenta clienti Sodexo pentru a solicita inlocuirea sau reactivarea acestuia.

Cum pot solicita un card Sodexo daca nu l-am primit?
Daca nu ai primit cardul Sodexo, trebuie sa contactezi departamentul de resurse umane al companiei tale, care va verifica daca esti eligibil si va initia procesul de emitere a cardului.

Pot folosi produsele Sodexo pentru achizitionarea de produse non-alimentare?
Depinde de tipul de produs. De exemplu, tichetele de masa sunt destinate exclusiv achizitionarii de produse alimentare, in timp ce tichetele cadou pot fi utilizate pentru produse non-alimentare.

Cum pot utiliza tichetele de vacanta Sodexo?
Tichetele de vacanta Sodexo pot fi utilizate pentru a plati pachete turistice, cazare sau alte servicii de vacanta la agentiile de turism partenere sau unitatile de cazare afiliate.

Pot transfera fonduri de pe cardul Sodexo pe un alt card?
Nu, nu poti transfera fonduri de pe un card Sodexo pe altul. Cardul este un instrument individual, iar soldul ramane pe cardul respectiv.

Cum pot solicita inlocuirea unui card Sodexo pierdut sau furat?
In cazul in care cardul Sodexo este pierdut sau furat, trebuie sa contactezi serviciul de asistenta clienti Sodexo pentru a bloca cardul si a solicita un card de inlocuire.

Ce tipuri de beneficii pot primi pe langa tichetele de masa?
Pe langa tichetele de masa, angajatorii pot oferi si vouchere pentru vacanta, vouchere cadou, vouchere pentru transport, dar si produse pentru cultura sau evenimente speciale.

Pot folosi produsele Sodexo in afacerea mea personala?
Produsele Sodexo sunt destinate utilizarii in scopuri personale si nu pot fi folosite in cadrul unei afaceri personale sau pentru scopuri comerciale.

Ce se intampla daca nu folosesc tichetele de masa Sodexo pana la data de expirare?
Tichetele de masa au o data de expirare specificata pe fiecare tichet. Daca nu le folosesti pana la aceasta data, valoarea acestora se pierde.

Pot combina mai multe tichete Sodexo pentru o singura plata?
Da, in majoritatea locatiilor, poti combina mai multe tichete Sodexo pentru a efectua o plata completa.

Cum pot solicita o factura pentru achizitiile facute cu produsele Sodexo?
Daca doresti o factura pentru produsele achizitionate cu Sodexo, trebuie sa o soliciti direct la locatia unde ai facut achizitia inainte de finalizarea platii.

Pot folosi cardul Sodexo pentru a plati pentru transport?
Da, anumite carduri Sodexo pot fi utilizate pentru achizitionarea de bilete de transport sau pentru a plati transportul in comun, in functie de tipul de voucher oferit.

Cum pot sti daca locatia unde vreau sa cumpar accepta cardul Sodexo?
Poti verifica daca locatia accepta carduri Sodexo pe site-ul oficial al Sodexo, care are o lista de locatii partenere sau intrebi direct la locatie.

Pot utiliza cardul Sodexo pentru cumparaturi online?
Da, cardurile Sodexo pot fi utilizate pentru cumparaturi online, in functie de locatiile partenere care accepta plati online cu carduri Sodexo.

Care este valoarea maxima a unui tichet de masa Sodexo?
Valoarea unui tichet de masa este reglementata de legislatia nationala si poate varia. In general, exista o limita de valoare zilnica pentru tichetele de masa care sunt acordate.

Pot cere inlocuirea unui tichet Sodexo care a fost deteriorat?
Da, poti solicita inlocuirea unui tichet Sodexo deteriorat contactand serviciul de asistenta clienti Sodexo.

Cum pot utiliza tichetele Sodexo pentru a plati in restaurante?
Tichetele Sodexo pot fi folosite pentru a plati mesele in restaurantele care sunt afiliate cu reteaua Sodexo. La plata, arati tichetele sau cardul personalului restaurantului pentru a finaliza tranzactia.

Ce trebuie sa fac daca angajatorul meu nu ofera produse Sodexo?
Daca angajatorul tau nu ofera beneficii prin Sodexo, poti discuta cu departamentul de resurse umane pentru a afla posibilitatile de introducere a acestora in cadrul companiei.

Pot schimba produsele Sodexo primite cu bani sau alte produse?
Produsele Sodexo nu pot fi schimbate cu bani sau alte produse. Acestea sunt destinate utilizarii pentru achizitionarea de bunuri si servicii specificate.

Exista comisioane pentru utilizarea cardului Sodexo?
In general, nu exista comisioane suplimentare pentru utilizarea cardului Sodexo, dar este bine sa verifici termenii si conditiile pentru informatii specifice referitoare la comisioane sau taxe suplimentare.

Retelele sociale Sodexo

Sodexo este activ pe mai multe platforme de social media, unde utilizatorii pot afla noutati, oferte si informatii despre servicii. Acestea includ:

Sodexo este o companie globala de renume, care ofera solutii inovative pentru imbunatatirea calitatii vietii angajatilor si a performantei organizationale. Cu o gama larga de servicii, Sodexo se dedica sprijinirii companiilor si angajatilor prin solutii personalizate si suport continuu.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *