FlyDubai este o companie aeriana cu sediul in Dubai, cunoscuta pentru serviciile sale accesibile si reteaua extinsa de zboruri catre destinatii din Orientul Mijlociu, Europa, Africa si Asia. Fondata in 2008, FlyDubai s-a concentrat pe oferirea de optiuni de calatorie convenabile, conectand orase mai putin deservite cu hub-uri importante din intreaga lume.
Cu o flota moderna si un angajament ferm pentru siguranta, confort si accesibilitate, FlyDubai atrage atat calatori de afaceri, cat si turisti. Compania se remarca prin flexibilitatea serviciilor sale, oferind o experienta adaptabila nevoilor fiecarui pasager, fie ca este vorba de bilete economice sau servicii premium.
Suport clienti FlyDubai
Telefon: +971 600 54 44 45
Sediul central FlyDubai
Turnul de safir ENI
Biroul numarul 6
Drumul Al Ittihad
Port Saeed, Deira
Dubai, Emiratele Arabe Unite
Retele sociale FlyDubai
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Linkedin
FAQ(Intrebari frecvente)
Care este numarul de telefon pentru contactul FlyDubai?
Numarul de telefon pentru contactul FlyDubai este +971 600 544 445.
Cate destinatii deserveste FlyDubai?
FlyDubai deserveste peste 90 de destinatii la nivel global.
Care este limita de bagaj de cala la FlyDubai?
Limita standard de bagaj de cala este de 20 kg pentru clasele economice si de 40 kg pentru clasa business.
Cate kilograme de bagaj de mana sunt permise?
Bagajul de mana permis este de 7 kg pentru clasa economica si de 14 kg (in doua piese) pentru clasa business.
Care este numarul maxim de ore pentru check-in inainte de zbor?
Check-in-ul este disponibil cu pana la 4 ore inainte de plecare.
Cate ore inainte de zbor se inchide check-in-ul online?
Check-in-ul online se inchide cu 90 de minute inainte de plecare.
Cate aeronave are FlyDubai in flota?
FlyDubai opereaza o flota moderna de peste 60 de aeronave Boeing 737.
Care este durata maxima a unui zbor operat de FlyDubai?
Cel mai lung zbor FlyDubai dureaza aproximativ 6-7 ore.
Cate clase de calatorie ofera FlyDubai?
FlyDubai ofera doua clase de calatorie: clasa economica si clasa business.
Cate zile inainte pot rezerva bilete?
Biletele FlyDubai pot fi rezervate cu pana la 330 de zile inainte de plecare.
Cate ore dureaza procesarea rambursarii pentru biletele anulate?
Procesarea rambursarilor poate dura pana la 14 zile lucratoare.
Care este numarul maxim de pasageri ce pot fi inclusi intr-o singura rezervare?
O rezervare poate include pana la 9 pasageri.
Cate mese sunt disponibile in timpul zborurilor FlyDubai?
FlyDubai ofera pana la 3 optiuni de masa, in functie de durata si clasa zborului.
Cate puncte FlyDubai Rewards se castiga pe fiecare dolar cheltuit?
Membrii FlyDubai Rewards castiga pana la 4 puncte pentru fiecare dolar cheltuit.
Care este taxa pentru modificarea unui bilet?
Taxele variaza intre 100 si 200 AED, in functie de ruta si clasa biletului.
Cate ore dureaza un zbor de la Dubai la Bucuresti cu FlyDubai?
Zborul direct intre Dubai si Bucuresti dureaza aproximativ 5 ore si 30 de minute.
Care este numarul maxim de bagaje suplimentare permise?
Pasagerii pot adauga pana la 3 bagaje suplimentare la rezervare.
Cat costa sa selectati un loc in avans?
Taxa pentru selectarea locului incepe de la 15 AED si variaza in functie de locatia locului.
Care este intervalul orar pentru serviciul clienti FlyDubai?
Serviciul clienti este disponibil 24/7.
Cate zile in avans se poate face check-in-ul online?
Check-in-ul online este disponibil cu pana la 48 de ore inainte de plecare.
Ce documente sunt necesare pentru check-in-ul la FlyDubai?
Este necesar un pasaport valid si, daca este cazul, o viza pentru destinatie.
FlyDubai ofera zboruri directe?
Da, FlyDubai ofera zboruri directe catre multe destinatii, in functie de ruta.
Exista Wi-Fi la bordul zborurilor FlyDubai?
Da, Wi-Fi este disponibil pe majoritatea aeronavelor FlyDubai, contra cost.
Cum pot modifica sau anula o rezervare FlyDubai?
Modificarile sau anularile se pot face online prin contul FlyDubai sau contactand serviciul clienti.
Ce optiuni de plata accepta FlyDubai?
FlyDubai accepta carduri de credit, de debit si alte metode locale de plata.
Cum ma pot inscrie in programul de fidelitate FlyDubai Rewards?
Inscrierea se face gratuit pe site-ul oficial FlyDubai, completand un formular online.
FlyDubai ofera reduceri pentru grupuri?
Da, FlyDubai ofera tarife speciale pentru grupuri de 10 sau mai multe persoane.
Ce se intampla daca pierd zborul FlyDubai?
Pasagerii pot opta pentru reprogramare, sub rezerva unei taxe si a disponibilitatii.
Pot calatori cu animale de companie la bordul FlyDubai?
Nu, FlyDubai nu permite transportul animalelor de companie, cu exceptia cainilor de asistenta.
Ce servicii sunt incluse in clasa business FlyDubai?
Clasa business ofera locuri mai spatioase, mese premium si acces la lounge-uri aeroportuare.
FlyDubai ofera optiuni de masa pentru diete speciale?
Da, pasagerii pot solicita mese speciale, cum ar fi vegetariene sau fara gluten, cu cel putin 48 de ore inainte de plecare.
Ce se intampla daca bagajul meu este pierdut sau deteriorat?
Pasagerii trebuie sa raporteze incidentul la biroul FlyDubai din aeroport in termen de 24 de ore.
Pot alege locuri cu spatiu suplimentar pentru picioare?
Da, locurile cu spatiu suplimentar pentru picioare pot fi selectate contra unei taxe suplimentare.
Cum pot verifica starea zborului FlyDubai?
Starea zborului poate fi verificata online pe site-ul FlyDubai sau prin aplicatia mobila.
Ce este politica FlyDubai pentru calatorii minori neinsotiti?
FlyDubai permite calatoria minorilor neinsotiti cu varste intre 5 si 15 ani, contra unei taxe suplimentare.
Exista reduceri pentru studenti la FlyDubai?
Unele rute pot oferi reduceri speciale pentru studenti; verificati detaliile pe site-ul oficial.
FlyDubai ofera servicii de transfer la sol?
Da, FlyDubai ofera optiuni de transfer la sol in anumite orase, pe baza rezervarii prealabile.
Ce se intampla daca intarzii la poarta de imbarcare?
Poarta se inchide cu 20 de minute inainte de plecare; pasagerii intarziati pierd dreptul de a se imbarca.
FlyDubai accepta plati in rate?
Da, FlyDubai ofera optiunea de plati in rate prin partenerii sai bancari, pentru anumite tari.
Cum pot contacta serviciul de asistenta FlyDubai in caz de urgenta?
Pentru urgente, FlyDubai poate fi contactat 24/7 la +971 600 544 445 sau prin chat live pe site-ul lor.
Formular FlyDubai
Pentru a contacta FlyDubai, puteti utiliza formularul de contact disponibil pe site-ul lor oficial. Accesati pagina de contact FlyDubai si completati detaliile solicitate, precum titlul, numele, prenumele, numarul de telefon mobil, adresa de e-mail, referinta rezervarii, subiectul si mesajul dumneavoastra.
Anulare zbor FlyDubai contact
Pentru a anula un zbor cu flydubai, aveti la dispozitie urmatoarele optiuni:
Anulare online
Accesati sectiunea „Manage Booking” de pe site-ul oficial flydubai, unde puteti gestiona rezervarea dvs., inclusiv anularea zborului.
Contact telefonic
Sunati la centrul de asistenta clienti flydubai la numarul +971 600 544 445 pentru a solicita anularea zborului si pentru a primi informatii suplimentare.
Formular de contact
Completati formularul de contact disponibil pe site-ul flydubai pentru a trimite o solicitare de anulare.
FlyDubai s-a impus ca un jucator de incredere in industria aviatiei, oferind servicii accesibile, flexibile si adaptate nevoilor diverse ale pasagerilor. Cu o retea extinsa de destinatii, o flota moderna si un angajament clar fata de confort si siguranta, compania atrage calatori din intreaga lume.