Suport Disney Plus si telefon pentru asistenta si reclamatii

Suport Disney Plus si telefon pentru asistenta si reclamatii

Disney Plus este un serviciu de streaming online, oferit de The Walt Disney Company, care permite utilizatorilor sa acceseze o vasta librarie de filme, seriale, documentare si programe TV. Lansat initial in noiembrie 2019, Disney Plus a devenit rapid unul dintre cele mai populare servicii de streaming din lume, datorita continutului diversificat si a accesului la francize celebre precum Star Wars, Marvel, Pixar, National Geographic si multe altele.

Aplicatia mobila Disney Plus

Acces instant la continut
Aplicatia permite utilizatorilor sa acceseze peste 100.000 de ore de continut din diverse francize celebre, inclusiv filme si seriale Marvel, Star Wars, Pixar, Disney si documentare National Geographic. Totul este la un click distanta, direct din aplicatie.

Vizionare offline
Unul dintre cele mai apreciate beneficii ale aplicatiei mobile Disney Plus este posibilitatea de a descarca filme si seriale pentru a le viziona offline. Poti descarca pana la 10 titluri pe dispozitivele tale mobile si le poti viziona chiar si atunci cand nu ai o conexiune la internet.

Interfata intuitiva si usor de utilizat
Aplicatia ofera o interfata prietenoasa, usor de navigat, cu recomandari personalizate in functie de istoricul tau de vizionare. Pagina principala afiseaza cele mai recente filme si seriale, iar meniul de cautare te ajuta sa gasesti rapid titlurile preferate.

Multiple profiluri
Poti crea pana la 7 profiluri diferite pe un singur cont Disney Plus, fiecare avand propriile setari si recomandari personalizate. Aceasta este o functie ideala pentru familii, deoarece fiecare membru poate avea o experienta de vizionare diferita.

Control parental
Disney Plus ofera optiuni de control parental care permit parintilor sa gestioneze accesul copiilor la anumite tipuri de continut, astfel incat acestia sa poata viziona doar filme si seriale adecvate varstei lor.

Calitate video superioara
Aplicatia sustine calitatea video de pana la 4K si HDR, daca dispozitivul tau o permite. Aceasta asigura o experienta vizuala extraordinara, cu imagini clare si culori vibrante.

Suport pentru mai multe dispozitive
Aplicatia Disney Plus este compatibila cu o gama larga de dispozitive mobile, inclusiv telefoane iPhone si iPad, dispozitive Android si tablete. De asemenea, poti sincroniza aplicatia cu alte dispozitive de streaming, cum ar fi Chromecast, Apple TV, sau Roku, pentru a viziona continut pe televizorul tau.

Recomandari personalizate
In functie de istoricul tau de vizionare si de preferintele tale, aplicatia Disney Plus iti va oferi recomandari personalizate, astfel incat sa descoperi rapid filme si seriale care iti vor placea.

Suport pentru mai multe limbi si subtitrari
Aplicatia suporta mai multe limbi si ofera subtitrari in diverse limbi, inclusiv romana, pentru a imbunatati experienta de vizionare pentru utilizatori din intreaga lume.

Actualizari constante
Aplicatia Disney Plus este actualizata periodic pentru a imbunatati performanta si a adauga noi functionalitati, cum ar fi imbunatatiri ale interfetei sau integrarea cu noi dispozitive.

Date de contact Disney Plus

Telefon Disney Plus: 0800-890-471
E-mail Disney Plus
Ajutor: support.disney.com/hc/ro
Adresa de contact: [email protected]

Alte date de contact Disney Plus

Adresa Bucuresti: Bulevardul Libertatii nr.14, sector 5, cod 050706, Bucuresti
Site web: https://www.disneyplus.com/ro-ro

Sediul central Disney Plus

Adresa: 3 Queen Caroline Street, Hammersmith, London W6 9PE
Numar de inregistrare al companiei 530051
Numar TVA: 539293808

FAQ (Intrebari frecvente)

Ce costuri are abonamentul la Disney Plus?

  • Disney Plus ofera trei tipuri de abonamente:
  • Plan lunar: 29,99 lei pe luna.
  • Plan anual: 299,99 lei pe an (echivalentul a 25 de lei pe luna).
  • Planul Disney+ Bundle (care include si Hulu si ESPN+): 45,99 lei pe luna.

Cate profiluri pot crea pe un cont Disney Plus?
Poti crea pana la 7 profiluri diferite pe un singur cont Disney Plus, fiecare avand recomandari personalizate.

Cate dispozitive pot viziona simultan un film pe Disney Plus?
Disney Plus permite vizionarea simultana pe pana la 4 dispozitive diferite cu acelasi abonament.

In ce calitate pot viziona filme si seriale pe Disney Plus?
Disney Plus ofera continut in calitate 4K Ultra HD, HDR si Dolby Vision pentru anumite filme si seriale, in functie de dispozitivul folosit si de viteza conexiunii la internet.

Cat costa un abonament anual la Disney Plus?
Abonamentul anual la Disney Plus costa 299,99 lei pe an, ceea ce echivaleaza cu 25 de lei pe luna.

Este Disney Plus disponibil in Romania?
Da, Disney Plus este disponibil in Romania din septembrie 2020.

Cate titluri sunt disponibile pe Disney Plus?
Disney Plus are o biblioteca cu peste 100.000 de ore de continut, inclusiv filme, seriale, documentare si programe TV.

Cat de mult continut din Marvel si Star Wars este disponibil pe Disney Plus?
Toate filmele din universul Marvel si Star Wars sunt disponibile pe Disney Plus, incluzand peste 30 de filme Marvel si 11 filme Star Wars.

Pot descarca filme si seriale de pe Disney Plus pentru a le viziona offline?
Da, Disney Plus permite descarcarea a pana la 10 titluri pe dispozitivele mobile pentru vizionare offline.

Ce tipuri de dispozitive pot utiliza Disney Plus?
Disney Plus poate fi accesat pe telefoane mobile, tablete, telefoane inteligente, televizoare inteligente si dispozitive de streaming (de exemplu, Roku, Chromecast, Apple TV si altele).

Ce functii ofera Disney Plus pentru copii?
Disney Plus include optiuni de control parental, precum si un catalog special pentru copii, cu filme si seriale adecvate varstei.

Cum pot anula abonamentul Disney Plus?
Puteti anula abonamentul Disney Plus accesand setarile contului si alegand optiunea de anulare a abonamentului.

Pot sa vizionez Disney Plus in alte limbi?
Da, Disney Plus ofera optiunea de a schimba limba interfetei si subtitrarilor, in functie de preferintele utilizatorului.

Pot sa adaug un alt profil pe contul meu Disney Plus?
Da, puteti adauga pana la 7 profile pe contul Disney Plus din sectiunea „Setari” a profilului dumneavoastra.

Este Disney Plus disponibil in toate regiunile?
Disney Plus este disponibil in majoritatea tarilor, dar disponibilitatea continutului poate varia in functie de regiune.

Ce dispozitive sunt compatibile cu Disney Plus?
Disney Plus este compatibil cu televizoare smart, telefoane si tablete, console de jocuri, PC-uri si multe alte dispozitive.

Pot sa vizionez filmele Disney Plus pe mai multe dispozitive simultan?
Da, un abonament Disney Plus permite vizionarea pe pana la 4 dispozitive simultan.

Exista restrictii de varsta pe Disney Plus?
Disney Plus include optiuni de control parental pentru a restrictiona accesul la continut in functie de varsta.

Pot viziona filme si seriale in calitate HDR pe Disney Plus?
Da, Disney Plus ofera optiuni de vizionare in HDR si Dolby Vision pentru continutul disponibil in aceste formate.

Cum pot schimba planul de abonament Disney Plus?
Puteti schimba planul de abonament din setarile contului, alegand un alt plan lunar, anual sau pachetul Disney Plus cu Hulu si ESPN+.

Pot sa vizionez continut Disney Plus pe TV daca nu am un smart TV?
Da, Disney Plus poate fi accesat prin dispozitive de streaming externe, cum ar fi Chromecast, Roku sau Apple TV.

Cum pot contacta suportul clienti Disney Plus?
Puteti contacta suportul Disney Plus prin sectiunea „Ajutor” din aplicatie sau site-ul oficial, unde veti gasi optiuni de contact si asistenta online.

Ce este Disney Plus Bundle?
Disney Plus Bundle este un pachet care ofera acces nu doar la Disney Plus, dar si la Hulu si ESPN+, toate la un pret mai convenabil decat abonamentele separate.

Ce optiuni de control parental exista pe Disney Plus?
Disney Plus include optiuni de control parental care permit setarea limitelor de varsta si filtrarea continutului pe baza varstei copiilor. Parintii pot crea profile pentru copii cu acces la continut adecvat.

Pot sa schimb limba de vizionare pe Disney Plus?
Da, Disney Plus permite schimbarea limbii pentru subtitrari si dublaj, in functie de preferintele utilizatorului.

Ce filme si seriale Marvel pot viziona pe Disney Plus?
Disney Plus gazduieste toate filmele Marvel din Universul Cinematic Marvel (MCU), inclusiv productii exclusiviste ca „WandaVision”, „Loki”, „The Falcon and the Winter Soldier”, si „Hawkeye”.

Ce seriale Star Wars sunt disponibile pe Disney Plus?
Disney Plus include intreaga colectie Star Wars, inclusiv filmele, trilogiile si serialele exclusive ca „The Mandalorian”, „The Bad Batch”, si „Andor”.

Pot sa vizionez continutul Disney Plus in calitate 4K?
Da, Disney Plus ofera vizionare 4K Ultra HD pentru titlurile disponibile in aceasta rezolutie, dar aceasta depinde de dispozitivul pe care il folositi si de viteza conexiunii la internet.

Ce filme Disney pot viziona pe Disney Plus?
Pe Disney Plus sunt disponibile toate filmele clasice Disney, inclusiv „Frozen”, „Aladdin”, „Regele Leu”, si filmele recente precum „Mulan” si „Capcaunul din Jungle Book”.

Pot sa anulez abonamentul Disney Plus in orice moment?
Da, abonamentul Disney Plus poate fi anulat oricand, fara penalitati. Dupa anulare, veti pastra accesul la cont pana la sfarsitul perioadei platite.

Cum pot plati pentru abonamentul Disney Plus?
Platile pentru abonamentul Disney Plus pot fi efectuate cu carduri de credit sau PayPal, iar pentru abonamentele anuale, platile sunt efectuate in avans.

Ce documentare sunt disponibile pe Disney Plus?
Disney Plus ofera o varietate de documentare produse de National Geographic, cum ar fi „Free Solo”, „Cosmos”, „The World According to Jeff Goldblum”, si „Gordon Ramsay: Uncharted”.

Cate titluri sunt disponibile in fiecare franciza?

Marvel: Peste 50 de filme si seriale.
Star Wars: Toate filmele si serialele, inclusiv „The Mandalorian”.
Pixar: Toate filmele clasice si recente, cum ar fi „Toy Story”, „Up”, „Finding Nemo”.
Disney: Filmele clasice si moderne, incluzand „Frozen” si „Aladdin”.

Pot sa vizionez Disney Plus pe un televizor vechi?
Daca televizorul nu este smart, puteti folosi un dispozitiv de streaming precum Chromecast, Roku sau Apple TV pentru a reda continutul Disney Plus pe ecranul TV.

Cum pot adauga un profil pentru un copil pe Disney Plus?
Puteti crea un profil pentru copii in contul dumneavoastra Disney Plus, iar platforma va filtra automat continutul adecvat varstei copilului.

Exista un numar maxim de dispozitive pe care pot instala aplicatia Disney Plus?
Da, Disney Plus poate fi instalat pe pana la 10 dispozitive diferite, permitandu-va sa vizionati pe oricare dintre ele.

Cum pot modifica planul meu de abonament Disney Plus?
Modificarea planului de abonament se poate face direct din setarile contului. Puteti trece de la un plan lunar la unul anual sau sa adaugati un pachet Disney Plus cu Hulu si ESPN+.

Ce dispozitive sunt necesare pentru a viziona Disney Plus in 4K?
Pentru a viziona in 4K, aveti nevoie de un dispozitiv compatibil 4K (televizor smart, Chromecast, Apple TV 4K etc.), o conexiune la internet de minimum 25 Mbps si un abonament Disney Plus care include accesul la 4K.

Pot sa vizionez filme si seriale Disney Plus pe un dispozitiv Android?
Da, aplicatia Disney Plus este disponibila pe dispozitivele Android si poate fi descarcata din Google Play Store.

Care este diferenta intre abonamentele lunar si anual?
Abonamentul lunar costa 29,99 lei pe luna, in timp ce abonamentul anual costa 299,99 lei pe an (echivalentul a 25 lei pe luna), economisind aproximativ 4 lei pe luna fata de abonamentul lunar.

Ce optiuni de limba sunt disponibile pe Disney Plus?
Disney Plus ofera subtitrari si dublaj in diverse limbi, inclusiv romana, engleza, franceza, germana, spaniola si multe altele.

Ce seriale pentru copii sunt disponibile pe Disney Plus?
Disney Plus ofera o selectie vasta de seriale pentru copii, inclusiv „Monsters at Work”, „Chip ‘n Dale Rescue Rangers” si „The Mandalorian” (pentru copii mai mari).

Cum pot contacta serviciul clienti Disney Plus?
Puteti contacta serviciul clienti prin telefon, chat live pe site-ul oficial sau email. De asemenea, Disney Plus ofera o sectiune detaliata de intrebari frecvente si ghiduri de asistenta online.

Retelele sociale Disney Plus

Disney Plus este activ pe mai multe platforme de social media, oferind continut actualizat, anunturi despre noi lansari si interactiuni cu fanii. Platformele de social media includ:

Control parental Disney Plus

Crearea unui profil pentru copii

Disney Plus permite crearea unui profil pentru copii care limiteaza accesul la continutul care nu este potrivit varstei acestora.
Atunci cand creati un profil pentru copii, platforma filtreaza automat filmele si serialele in functie de varsta, oferind acces doar la continutul adecvat.

Setarea restrictiilor de varsta

Parintii pot stabili un nivel de restrictie de varsta pentru fiecare profil. Optiunile disponibile includ:
Profiluri pentru copii mici: Acces doar la continut pentru copii, fara filme PG-13 sau mai mari.
Profiluri pentru copii mai mari: Permite accesul la continut de tip PG-13 sau PG.
Profiluri pentru adolescenti si adulti: Permite accesul la intreaga biblioteca Disney Plus, inclusiv filmele cu clasificare R sau continutul exclusiv pentru adulti.

Cod PIN pentru protectie suplimentara

Disney Plus permite setarea unui cod PIN personalizat pentru profilurile adultului sau pentru profilurile de copii, pentru a preveni modificarile sau accesul neautorizat.
Acest PIN poate fi utilizat pentru a restrictiona accesul la profilurile cu continut pentru adulti si pentru a proteja setarile de control parental.

Restrictionarea continutului pe baza clasificarilor

Parintii pot personaliza controlul parental pe baza clasificarilor de continut, permitand sau interzicand accesul la anumite categorii de filme sau seriale. De exemplu, se poate alege sa blocati accesul la filmele cu clasificare PG-13, R sau TV-MA.

Pentru orice intrebari sau asistenta, utilizatorii pot contacta serviciul clienti Disney Plus prin diverse canale, inclusiv telefon, e-mail si chat live pe site-ul oficial. Echipa de suport este disponibila pentru a oferi solutii rapide si eficiente, asigurand o experienta fara probleme pe toata durata abonamentului.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *