Atlassib este o companie cu o reputatie solida, recunoscuta atat in Romania, cat si pe plan international. Fondata pentru a oferi solutii de transport sigure si eficiente, Atlassib s-a impus ca un nume de incredere, punand accent pe calitatea serviciilor si pe satisfactia clientilor.
De la transportul de persoane si coletarie pana la servicii personalizate pentru nevoile specifice ale fiecarui client, Atlassib isi dedica eforturile pentru a raspunde cerintelor pietei cu profesionalism si promptitudine. Cu o retea extinsa de puncte de contact si o echipa bine pregatita, compania continua sa fie alegerea preferata a multor clienti care cauta servicii rapide, sigure si accesibile.
Asistenta clienti Atlassib
Telefon: 0748 111 111
Email: [email protected]
Sediul central Atlassib
S.C. ATLAS MOTORS S.R.L., Romania,Sibiu, str.Tractorului 14
RO 17292740, J32/307/2005
Reclamatii Atlassib
Telefon: 0748 111 111
Formular reclamatii
Accesati site-ul oficial Atlassib
Vizitati site-ul oficial Atlassib. In general, sectiunea destinata reclamatiilor poate fi gasita sub meniurile precum „Contact”, „Asistenta clienti” sau „Reclamatii”.
Navigati la sectiunea „Formular de reclamatii”
Pe pagina de contact sau suport, cautati optiunea „Formular de reclamatii” sau o legatura dedicata pentru depunerea unei plangeri.
Completati formularul
Introduceti cu atentie informatiile cerute, care ar putea include:
Datele personale: Numele complet, numarul de telefon si adresa de e-mail.
Detalii despre problema: Data si locul incidentului, descrierea problemei, numarul cursei sau codul coletului (daca este cazul).
Dovada reclamatiei: Atasati documente sau imagini relevante, precum bilete, chitante sau fotografii.
Program Atlassib
Luni 08:30 – 16:30
Marti 08:30 – 16:30
Miercuri 08:30 – 16:30
Joi 08:30 – 16:30
Vineri 08:30 – 16:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
FAQ(Intrebari frecvente)
Care este numarul de telefon pentru suport clienti Atlassib?
Numarul de telefon pentru suport clienti este: 0748 111 111.
Care este programul de lucru al serviciului de relatii clienti Atlassib?
Programul este de luni pana vineri, intre orele 08:00 – 20:00, si sambata intre 08:00 – 14:00.
Cate destinatii internationale sunt acoperite de Atlassib?
Atlassib acopera peste 100 de destinatii internationale in Europa.
Cate agentii Atlassib exista in Romania?
In Romania, Atlassib are peste 50 de agentii disponibile.
Care este pretul mediu pentru o cursa internationala Atlassib?
Pretul mediu pentru o cursa internationala este de aproximativ 50-100 de euro, in functie de destinatie.
Care este limita de greutate pentru coletele trimise prin Atlassib?
Limita de greutate este de 30 kg per colet, cu posibilitatea de a adauga greutate suplimentara contra cost.
In cat timp ajunge un colet international trimis prin Atlassib?
Timpul de livrare este de 2-7 zile lucratoare, in functie de destinatie.
Care este taxa pentru fiecare kilogram suplimentar al coletelor?
Taxa pentru greutatea suplimentara este de 1 euro per kilogram.
Cate locuri sunt disponibile intr-un autocar Atlassib?
Fiecare autocar Atlassib are intre 50 si 60 de locuri disponibile.
Care este durata maxima de pastrare a coletelor la agentiile Atlassib?
Coletul este pastrat gratuit timp de 7 zile la agentie, dupa care se aplica o taxa de depozitare.
Ce numar trebuie format pentru informatii despre curse internationale?
Pentru curse internationale, sunati la +40 269 210 015.
Cate curse nationale opereaza Atlassib zilnic?
Atlassib opereaza aproximativ 50 de curse nationale pe zi.
Cate curse internationale opereaza Atlassib saptamanal?
Atlassib opereaza peste 300 de curse internationale saptamanal.
Care este pretul unui bilet pentru o cursa nationala?
Pretul mediu al unui bilet pentru cursele nationale este intre 50 si 100 de lei, in functie de distanta.
Care este timpul mediu de raspuns la reclamatii?
Timpul mediu de raspuns la reclamatii este de 10 zile lucratoare.
Care este greutatea maxima pentru bagajele de mana?
Greutatea maxima permisa pentru bagajele de mana este de 5 kg.
Cate tari sunt deservite de reteaua Atlassib?
Atlassib opereaza in 16 tari europene.
Care este taxa de anulare a biletelor?
Taxa de anulare este de 10% din pretul biletului, daca este facuta cu cel putin 24 de ore inainte de plecare.
Cate zile dureaza rambursarea unui bilet anulat?
Rambursarea biletelor anulate dureaza intre 7 si 14 zile lucratoare.
Care este procentul de reducere pentru studenti?
Studentii beneficiaza de o reducere de 10% la cursele nationale si internationale.
Ce numar trebuie apelat pentru informatii despre deranjamente?
Pentru deranjamente, apelati +40 269 210 013.
Exista curse Atlassib din Romania catre Spania?
Da, Atlassib opereaza curse regulate din Romania catre multiple orase din Spania.
Care este dimensiunea maxima a unui colet expediat?
Dimensiunea maxima a unui colet este de 150 cm cumulat (lungime + latime + inaltime).
Ce se intampla daca coletul nu este ridicat in termen de 7 zile?
Dupa 7 zile, se aplica o taxa de depozitare de 1 leu pe zi.
Cate bagaje pot fi transportate gratuit intr-un autocar Atlassib?
Fiecare pasager are dreptul la 2 bagaje mari (maximum 30 kg in total) gratuit.
Cum pot modifica o rezervare la Atlassib?
Rezervarile pot fi modificate contactand agentia sau serviciul de suport la +40 269 210 013.
Atlassib ofera servicii de transport pentru animale de companie?
Nu, transportul animalelor de companie nu este permis.
Care este timpul de sosire pentru un autocar intarziat?
In cazul intarzierilor, echipa Atlassib informeaza clientii cu un interval estimativ de 30-60 minute.
Exista reduceri pentru pensionari?
Da, pensionarii beneficiaza de o reducere de 10% la cursele nationale.
Ce fac daca am pierdut un obiect in autocarul Atlassib?
Contactati agentia Atlassib unde ati coborat sau sunati la +40 269 210 013.
Cate bagaje pot fi expediate prin serviciul de coletarie?
Nu exista o limita a numarului de bagaje, dar fiecare colet trebuie sa respecte limitele de greutate si dimensiune.
Cum se calculeaza pretul pentru transportul coletelor?
Pretul se calculeaza pe baza greutatii si destinatiei, cu un tarif de 1 euro per kilogram pentru international.
Care este durata maxima a unei curse internationale?
Durata maxima pentru o cursa internationala este de 48 de ore, in functie de destinatie.
Pot achizitiona bilete Atlassib online?
Da, biletele pot fi achizitionate online pe site-ul oficial Atlassib.
Ce metode de plata accepta Atlassib?
Atlassib accepta plata in numerar, card de debit/credit si transfer bancar.
Exista un serviciu expres pentru colete?
Da, Atlassib ofera un serviciu expres pentru colete, cu livrare in 1-3 zile pentru anumite destinatii.
Pot rezerva un loc specific in autocar?
Da, puteti solicita un loc specific la momentul rezervarii.
Cum pot solicita o factura pentru un bilet achizitionat?
Factura poate fi solicitata la agentie sau prin e-mail, la [email protected].
Ce taxe suplimentare se aplica pentru colete voluminoase?
Pentru coletele voluminoase, taxa este de 2 euro pe kilogram suplimentar peste greutatea standard.
Cum pot verifica statusul unui colet expediat?
Statusul coletului poate fi verificat contactand agentia sau utilizand serviciul de urmarire online pe site-ul Atlassib.
Retele sociale Atlassib
Atlassib ramane un lider de referinta in domeniul transportului de persoane si coletarie, oferind servicii sigure, eficiente si accesibile. Cu o retea extinsa in Romania si Europa, compania este dedicata satisfacerii nevoilor clientilor sai, fie ca este vorba despre calatorii internationale, livrarea rapida a coletelor sau suport personalizat.
Am un colet din luna decembrie la compania fedex domnul curier a adus coletul la biroul vamal din București din decembrie și nici acum nu l-am primit acest domn mi-a cerut pentru acest colet din decembrie până acum 10000 lei chiar ieri am platit 1400 lei spune că așa cere compania am numele acestui domn dar nustiu biroul vamal din București care se ocupa cu coletele de livrare ,va rog ajutatima