Kaufland telefon asistenta clienti, suport si reclamatii

Kaufland telefon asistenta clienti, suport si reclamatii

Kaufland este una dintre cele mai mari retele de supermarketuri din Romania, oferind o gama variata de produse alimentare, non-alimentare si servicii pentru clienti. Cu o prezenta extinsa la nivel national, Kaufland s-a remarcat prin politica sa de preturi accesibile, promovand un concept de cumparaturi care pune accent pe calitate si diversitate.

Compania este cunoscuta nu doar pentru produsele sale, ci si pentru experienta placuta de cumparare pe care o ofera clientilor, prin magazine moderne, un serviciu eficient de asistenta si o platforma online de cumparaturi. In plus, Kaufland este implicata activ in diverse initiative sociale si de mediu, demonstrand un angajament fata de responsabilitatea corporativa.

Formularul de contact Kaufland

Pentru a utiliza formularul de contact, urmeaza acesti pasi:

Acceseaza site-ul oficial Kaufland.
Mergi la sectiunea „Contact” sau „Servicii clienti”.
Completeaza formularul cu informatiile tale personale (nume, adresa de email, subiectul intrebarii sau problemei tale).
Descrie detaliat solicitarea ta si, daca este cazul, furnizeaza informatii suplimentare (numar comanda, locatie magazin, etc.).
Trimite formularul.

Sediul central Kaufland

Kaufland Romania S.C.S.
Strada Barbu Vacarescu nr. 120-144
CP 020284 Bucuresti, sector 2
Telefon office: 0372 090 000
E-mail: [email protected]

KAUFLAND ROMANIA SOCIETATE IN COMANDITA este o societate in comandita simpla, persoana juridica romana, inmatriculata la Registrul Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti sub numarul J40/17052/12.12.2003, CUI RO 15991149.

Contact Kaufland

Centrul Relatii Clienti

Telefon: 0800 080 888
E-mail: [email protected]
Site web: https://www.kaufland.ro/

Contact biroul de presa Kaufland

Telefon: +40 372 090 176
E-mail: [email protected]

Program Kaufland

Luni 08:00 – 22:00
Marti 08:00 – 22:00
Miercuri 08:00 – 22:00
Joi 08:00 – 22:00
Vineri 08:00 – 22:00
Sambata 08:00 – 22:00
Duminica 08:00 – 21:00

FAQ(Intrebari frecvente)

Ce este Kaufland Card?
Kaufland Card este un card de fidelitate care ofera reduceri si oferte speciale clientilor care se inregistreaza pentru a-l folosi.

Cum imi pot crea un Kaufland Card?
Iti poti crea un Kaufland Card fie pe site-ul Kaufland, fie prin aplicatia mobila Kaufland, completand formularul de inscriere.

Este Kaufland Card gratuit?
Da, Kaufland Card este gratuit si nu implica taxe de emitere sau utilizare.

Cum folosesc Kaufland Card la cumparaturi?
Dupa activarea cardului, il poti prezenta la casa pentru a beneficia de reduceri si oferte speciale.

Pot utiliza Kaufland Card pentru cumparaturi online?
Da, poti utiliza Kaufland Card si pentru cumparaturile online, in functie de promotiile disponibile.

Cum imi pot verifica punctele acumulate pe Kaufland Card?
Punctele acumulate pot fi verificate prin aplicatia Kaufland sau pe site-ul oficial al companiei.

Pot folosi Kaufland Card pentru a obtine reduceri in alte magazine Kaufland?
Da, cardul este valabil in toate magazinele Kaufland din Romania.

Kaufland Card ofera reduceri si pentru produsele K-Bio?
Reducerile pentru produsele K-Bio sunt disponibile in functie de promotiile actuale, asa ca este bine sa verifici periodic ofertele.

Cum pot activa Kaufland Card?
Dupa ce ai completat inscrierea, vei primi un email de confirmare si vei putea activa cardul prin link-ul trimis.

Ce beneficii imi ofera Kaufland Card?
Kaufland Card ofera reduceri exclusive, acces la promotii speciale si puncte de fidelitate pentru fiecare achizitie realizata.

Cum ma pot abona la newsletter-ul Kaufland?
Abonarea se face pe site-ul Kaufland, completand formularul cu adresa ta de email.

Ce beneficii am daca ma abonez la newsletter Kaufland?
Vei primi informatii despre oferte speciale, reduceri si noutati direct in inbox-ul tau.

Cum ma dezabonez de la newsletter Kaufland?
La sfarsitul fiecarui email primit de la Kaufland, vei gasi un link pentru dezabonare.

Cat de des primesc newsletter-ul Kaufland?
Newsletter-ul Kaufland este trimis de obicei saptamanal, dar poate fi trimis si mai frecvent in perioadele de promotii mari.

Pot primi newsletter-ul Kaufland pe telefonul mobil?
Da, newsletter-ul Kaufland poate fi citit pe orice dispozitiv, inclusiv pe telefonul mobil, daca esti abonat.

Newsletter-ul Kaufland include doar oferte sau si alte informatii?
Newsletter-ul include atat oferte si reduceri, cat si noutati despre produse, evenimente si campanii speciale.

Cum imi actualizez adresa de email pentru newsletter-ul Kaufland?
Poti actualiza adresa de email din contul tau pe site-ul Kaufland sau printr-un apel la serviciul de relatii cu clientii.

Cum aflu despre ofertele speciale din newsletter Kaufland?
Ofertele sunt detaliate in fiecare editie a newsletter-ului si sunt insotite de linkuri pentru a le accesa.

Pot vizualiza newsletter-ul Kaufland pe site?
Da, unele editii ale newsletter-ului sunt disponibile si pe site-ul Kaufland, in sectiunea „Oferte”.

De ce nu primesc newsletter-ul Kaufland?
Asigura-te ca ai completat corect formularul de abonare si ca nu ai optat pentru dezabonare. Verifica si folderul de spam.

Unde gasesc cele mai bune oferte Kaufland?
Ofertele sunt disponibile pe site-ul oficial Kaufland, in cataloagele online sau in aplicatia mobila Kaufland.

Cum aflu daca un produs este disponibil intr-un magazin Kaufland?
Poti verifica disponibilitatea produselor pe site, direct pe pagina produsului sau contactand magazinul local.

Kaufland are promotii permanente?
Kaufland ofera promotii permanente, dar si oferte speciale periodice, care variaza in functie de sezon si evenimente.

Cum pot beneficia de reduceri suplimentare in magazinele Kaufland?
Poti beneficia de reduceri suplimentare folosind Kaufland Card sau urmand ofertele din cataloagele saptamanale.

Pot folosi cuponul de reducere in magazinul Kaufland?
Da, cuponul de reducere poate fi folosit la casa, daca este valabil pentru produsele achizitionate.

Kaufland are promotii speciale de Black Friday?
Da, Kaufland organizeaza reduceri de Black Friday, atat in magazine, cat si online.

Ce produse sunt incluse in promotiile Kaufland?
Promotiile includ o gama larga de produse, de la alimente si bauturi pana la electronice si produse pentru casa.

Pot rezerva produse online si sa le ridic din magazin?
Da, Kaufland ofera posibilitatea de a rezerva produse online si de a le ridica dintr-un magazin fizic.

Ce oferte sunt disponibile pentru produsele K-Classic?
Produsele K-Classic sunt adesea incluse in reduceri, iar Kaufland publica oferte speciale pe aceste produse in fiecare saptamana.

Cum gasesc magazinul Kaufland cel mai apropiat?
Pe site-ul Kaufland exista o sectiune „Magazine”, unde poti gasi locatiile si orele de functionare ale magazinelor din apropiere.

Kaufland organizeaza concursuri pentru clienti?
Da, Kaufland organizeaza periodic concursuri, iar regulamentele si premiile sunt anuntate pe site-ul oficial.

Cum pot participa la concursurile Kaufland?
Detaliile si pasii pentru participare sunt publicate pe site-ul Kaufland si pe retelele de socializare ale companiei.

Pot castiga premii prin participarea la concursuri Kaufland?
Da, participantii la concursuri pot castiga premii precum vouchere de cumparaturi, produse gratuite sau reduceri exclusive.

Concursurile Kaufland sunt deschise pentru toti clientii?
Concursurile sunt deschise pentru toti clientii, insa pot exista restrictii legate de varsta sau locatie.

Cum aflu daca am castigat la un concurs Kaufland?
Castigatorii sunt anuntati pe site-ul Kaufland sau prin email, in functie de regulamentul concursului.

Pot participa la concursurile Kaufland si daca nu sunt abonat la newsletter?
Da, participarea la concursuri nu depinde de abonarea la newsletter-ul Kaufland.

Cum ma pot inscrie la concursurile Kaufland?
Inscrierea se face conform instructiunilor specifice fiecarui concurs, care sunt publicate pe site-ul Kaufland.

Kaufland ofera premii instant in concursuri?
Unele concursuri Kaufland ofera premii instant, iar detalii sunt specificate in regulamentul acestora.

Ce premii pot castiga la concursurile Kaufland?
Premii pot include produse, vouchere de cumparaturi sau bilete pentru evenimente speciale.

Exista un termen limita pentru a participa la concursurile Kaufland?
Da, fiecare concurs are un termen limita de participare, mentionat in regulamentul oficial.

Cum pot plati in magazinele Kaufland?
Poti plati cu numerar, card bancar sau prin sistemul de plata cu telefonul mobil.

Exista un serviciu de livrare la domiciliu pentru produsele cumparate din magazin?
Da, Kaufland ofera livrare la domiciliu pentru produsele selectate, in functie de disponibilitate si locatie.

Pot plati cu cardul de vacanta sau cu bonuri de masa?
Da, Kaufland accepta bonuri de masa si carduri de vacanta pentru cumparaturi alimentare.

Exista un serviciu de click and collect la Kaufland?
Da, Kaufland ofera un serviciu de click and collect, unde poti comanda online si ridica produsele din magazin.

Cum ma pot intoarce la un magazin Kaufland?
Daca ai nevoie de ajutor sau de retururi, poti solicita informatii suplimentare direct la casa de marcat sau in sectiunea de servicii clienti la numarul 0800.080.888.

Kaufland accepta bonuri de masa?
Da, Kaufland accepta bonuri de masa ca metoda de plata pentru produsele alimentare.

Pot folosi bonuri de masa si pentru cumparaturile online?
Nu, bonurile de masa pot fi folosite doar in magazinele fizice Kaufland.

Cum se folosesc bonurile de masa la Kaufland?
Le prezinti la casa de marcat si se scad din totalul cumparaturilor, conform valorii bonurilor.

Exista restrictii privind valoarea bonurilor de masa?
Bonurile de masa pot fi folosite doar pentru produsele alimentare, iar valoarea maxima depinde de reglementarile legale.

Pot folosi bonurile de masa pentru produse non-alimentare?
Nu, bonurile de masa sunt acceptate doar pentru produsele alimentare.

Obtinere card Kaufland

Online, pe site-ul Kaufland:

Acceseaza site-ul oficial Kaufland Romania (www.kaufland.ro), mergi la sectiunea „Kaufland Card” sau „Fidelitate”. Completeaza formularul de inscriere cu datele tale personale, inclusiv numele, adresa de email si numarul de telefon. Dupa completarea formularului, vei primi un email de confirmare, urmeaza pasii din email pentru activarea cardului.

Prin aplicatia Kaufland:

Descarca aplicatia Kaufland din App Store sau Google Play.
Creeaza un cont sau logheaza-te daca ai deja unul.
Acceseaza sectiunea „Kaufland Card” din aplicatie.
Completeaza informatiile necesare pentru a obtine cardul.
Vei primi cardul digital in aplicatie, pe care il poti folosi pentru cumparaturi.

In magazinele Kaufland:

Mergi intr-un magazin Kaufland si solicita cardul de fidelitate la serviciul pentru clienti.
Vei completa un formular cu informatiile tale si vei primi cardul fizic pe loc.
Cardul poate fi utilizat imediat pentru a beneficia de reduceri si promotii.

Kaufland ofera o varietate larga de produse si servicii, avand ca obiectiv sa indeplineasca nevoile si asteptarile clientilor sai. Daca ai intrebari sau ai nevoie de asistenta, poti contacta echipa de suport Kaufland prin diverse canale, inclusiv telefon, e-mail si prin intermediul site-ului oficial. Echipa este pregatita sa raspunda rapid si eficient, asigurand o experienta placuta si fara complicatii pentru toti clientii sai.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *