Wizz Air este o companie aeriana low-cost, una dintre cele mai mari si populare in Europa, oferind zboruri catre sute de destinatii din intreaga lume. Daca esti client Wizz Air si ai nevoie de informatii referitoare la datele de contact ale companiei, acest articol te va ajuta sa gasesti toate informatiile relevante, inclusiv numarul de telefon, adresele de e-mail si sediile firmei, pentru a putea rezolva orice situatie legata de zborurile tale, rezervari, sau orice alta problema.
Reclamatii Wizz Air
Email reclamatii trimise prin platforma ODR: [email protected]
Reclamatie la AviationADR
Email: [email protected]
Telefon: 44 (0) 203 540 8063
Site web: www.cdrl.org.uk
Contact Wizz Air
Centrul telefonic Wizz Air
Daca aveti o intrebare referitoare la o rezervare existenta, puteti contacta Centrul de Asistenta Wizz Air apeland la tarif local, daca sunteti intr-una dintre urmatoarele tari. Pentru detalii privind tarifele, va recomandam sa consultati furnizorul dumneavoastra de servicii telefonice.
Regatul Unit +443309770444
Ungaria +3617555240
Germania +498001806542
Tarile de Jos +31202625762
Norvegia +4721405663
Spania +34900645666
Spania – apeluri din Catalonia +34937370069
Austria +43720775467
Franta +33426837304
Italia +3616777521
Polonia +48322132916
Ucraina +380893202533
Contact publicitate Wizz Air
Pentru a face publicitate in revista WIZZ din avion:
E-mail: [email protected]
Pentru a face publicitate pe permisele de imbarcare WIZZ:
E-mail: [email protected]
Biroul de relatii cu presa
E-mail: [email protected]
Intrebari privind domeniul financiar
Wizz Air Holdings Plc
Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Ungaria
Tamara Vallois
E-mail: [email protected]
E-mail Wizz Air
E-mail
[email protected]
[email protected]
Site web: https://wizzair.com/ro-ro
Program centrul telefonic Wizz Air
Luni 09:00 – 18:00
Marti 09:00 – 18:00
Miercuri 09:00 – 18:00
Joi 09:00 – 18:00
Vineri 09:00 – 18:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
FAQ(intrebari frecvente)
Ce sunt taxele de bagaj la Wizz Air?
Preturile pentru bagaje variaza in functie de greutate si destinatie. De exemplu, un bagaj de 10 kg poate costa intre 10 si 30 EUR.
Cum pot face o rezervare pe site-ul Wizz Air?
Poti rezerva un bilet direct pe site-ul Wizz Air sau prin aplicatia mobila Wizz Air, alegand ruta, data si optiunile de zbor.
Ce trebuie sa fac daca am nevoie sa modific sau sa anulez un zbor?
Poti modifica sau anula rezervarea prin contul tau Wizz Air online, iar taxele pentru modificare variaza intre 30 si 100 EUR, in functie de tarif.
Cat costa un bilet Wizz Air?
Preturile biletelor Wizz Air incep de la aproximativ 10 EUR, dar acestea pot varia in functie de sezon si de disponibilitate.
Cum pot adauga un bagaj suplimentar la rezervarea mea?
Poti adauga bagaje suplimentare prin contul tau sau contactand serviciul de asistenta clienti. Pretul depinde de dimensiunea si greutatea bagajului.
Cat costa sa schimb numele pe bilet?
Modificarea numelui pe bilet costa aproximativ 50 EUR, dar poate fi mai scumpa daca modificarile sunt facute aproape de data zborului.
Cum pot contacta serviciul de asistenta clienti Wizz Air?
Poti contacta Wizz Air prin chat live pe site-ul lor, prin telefon la 031 630 0947 sau prin formularul de contact online.
Ce se intampla daca am pierdut zborul?
Daca ai pierdut zborul, trebuie sa contactezi imediat Wizz Air pentru a verifica optiunile de reprogramare, dar exista taxe suplimentare pentru schimbarea biletului.
Cat costa un bilet de avion pentru un copil?
Un bilet pentru un copil intre 2 si 12 ani costa de obicei intre 50-75% din pretul unui bilet standard pentru adult, in functie de ruta si disponibilitate.
Cum pot plati pentru biletul Wizz Air?
Platile se pot face cu carduri de credit, debite, PayPal sau alte metode de plata disponibile pe site-ul lor.
Cum pot verifica statusul unui zbor Wizz Air?
Poti verifica statusul zborului pe pagina de „Status Zbor” a site-ului Wizz Air, introducand numarul zborului sau destinatia.
Ce se intampla daca imi intarzie zborul?
Daca zborul este intarziat mai mult de 3 ore, ai dreptul sa primesti compensatii de pana la 250 EUR, in functie de distanta si motivul intarzierii.
Ce documente sunt necesare pentru un zbor Wizz Air?
Trebuie sa ai un pasaport sau carte de identitate valabila, in functie de destinatie, si confirmarea rezervarii biletului.
Ce optiuni de mancare ofera Wizz Air pe zboruri?
Wizz Air ofera optiuni de mic dejun, pranz si cina in cadrul serviciilor lor de catering la bord, la preturi intre 5 si 20 EUR.
Cum pot sa adaug un loc preferential pe zborul meu?
Poti alege un loc preferential (ex. loc in fata avionului) pentru aproximativ 15-30 EUR, in functie de zbor si disponibilitate.
Exista o taxa pentru check-in-ul la aeroport?
Daca nu faci check-in online, se poate aplica o taxa suplimentara de aproximativ 30 EUR pentru check-in-ul la aeroport.
Ce se intampla daca pierd bagajul?
Daca bagajul este pierdut, trebuie sa raportezi imediat incidentul la biroul de lost&found de la aeroport. Wizz Air va compensa daunele conform regulilor internationale.
Ce se intampla daca am o reclamatie referitoare la serviciile Wizz Air?
Poti depune o reclamatie direct pe site-ul Wizz Air, completand formularul de reclamatie online. Raspunsul poate dura pana la 30 de zile lucratoare.
Care este politica Wizz Air pentru animale de companie?
Wizz Air permite transportul animalelor de companie (pana la 6 kg) in cabina avionului contra unei taxe de aproximativ 40-50 EUR, in functie de destinatie.
Ce trebuie sa fac daca am nevoie de asistenta speciala la aeroport?
Poti solicita asistenta speciala prin intermediul contului tau Wizz Air sau contactand serviciul de asistenta inainte de zbor.
Ce tipuri de bilete ofera Wizz Air?
Wizz Air ofera doua tipuri de bilete: Basic, care include doar locul in avion, si Wizz Plus, care include bagaje, alegerea locului si alte servicii suplimentare.
Cum pot sa imi aleg locul in avion?
Poti alege un loc preferat la momentul rezervarii sau ulterior prin gestionarea rezervarii tale pe site-ul Wizz Air, contra unei taxe suplimentare.
Care sunt dimensiunile permise pentru bagajul de mana?
Dimensiunile permise pentru bagajul de mana standard sunt 40 x 30 x 20 cm, iar greutatea maxima este de 10 kg.
Pot transporta produse periculoase in bagaje?
Nu, Wizz Air interzice transportul de produse periculoase sau substante periculoase, cum ar fi lichide inflamabile sau substante chimice, atat in bagajul de mana, cat si in bagajul de cala.
Cum pot plati taxele de bagaj suplimentar?
Poti plati pentru bagajele suplimentare direct pe site-ul Wizz Air la momentul rezervarii sau ulterior prin gestionarea rezervarii in contul tau.
Exista o taxa de schimbare a datei zborului?
Da, taxa pentru schimbarea datei zborului variaza intre 30 si 100 EUR, in functie de tipul biletului si de momentul modificarii.
Cum pot verifica preturile biletelor Wizz Air?
Preturile biletelor pot fi verificate accesand pagina oficiala Wizz Air si completand cautarea zborului pentru ruta si datele dorite.
Cum pot achizitiona un bilet de avion pentru o alta persoana?
Poti cumpara bilete pentru altcineva prin completarea datelor lor la momentul rezervarii, incluzand numele corect, data nasterii si detalii de contact.
Cum functioneaza serviciul Wizz Priority?
Wizz Priority iti permite sa te imbarci mai devreme, sa iti aduci un bagaj de mana suplimentar si sa ai acces la mai multe facilitati pentru o taxa suplimentara de aproximativ 10-15 EUR.
Cat de devreme trebuie sa ajung la aeroport pentru un zbor Wizz Air?
Wizz Air recomanda sa ajungi la aeroport cu cel putin 2 ore inainte de zbor pentru zborurile interne si 3 ore pentru cele internationale.
Cum pot sa ma inregistrez pentru zborul meu Wizz Air?
Inregistrarea se poate face online pe site-ul Wizz Air sau in aplicatia mobila, cu 48 de ore inainte de zbor.
Wizz Air ofera servicii de catering la bord?
Da, Wizz Air ofera un meniu cu gustari, bauturi si preparate la bord, disponibile pentru achizitionare pe parcursul zborului.
Ce se intampla daca zborul meu Wizz Air este anulat?
Daca zborul este anulat, poti alege intre rambursarea biletului, redirectionarea pe un alt zbor sau oferirea unui voucher pentru o rezervare viitoare.
Cat costa o taxa pentru rezervarea unui loc la iesirea de urgenta?
Locurile de la iesirea de urgenta sunt disponibile pentru un supliment de aproximativ 25-40 EUR, in functie de disponibilitate.
Este Wizz Air un zbor low-cost?
Da, Wizz Air este o companie aeriana low-cost care ofera preturi mai mici, dar cu optiuni suplimentare contra cost, cum ar fi bagajele, locurile preferate si altele.
Ce trebuie sa fac daca am o problema cu bagajul la destinatie?
Daca bagajul tau nu a ajuns la destinatie, trebuie sa completezi un raport de pierdere la biroul de lost&found din aeroport si sa contactezi serviciul de asistenta al Wizz Air.
Pot sa calatoresc cu un animal de companie la bord?
Da, Wizz Air permite transportul unui animal de companie de pana la 6 kg in cabina avionului, cu o taxa de aproximativ 40-50 EUR.
Cum pot sa obtin o rambursare pentru un bilet Wizz Air?
Poti solicita rambursarea unui bilet prin intermediul contului tau Wizz Air sau contactand serviciul de asistenta, dar in general Wizz Air nu ofera rambursari decat in cazuri specifice, cum ar fi anularile de zbor.
Cum pot sa verific daca zborul meu este in timp?
Poti verifica statusul zborului tau pe pagina de „Status Zbor” a site-ului Wizz Air, folosind numarul zborului.
Wizz Air ofera reduceri pentru pensionari sau studenti?
Deocamdata, Wizz Air nu ofera reduceri standard pentru pensionari sau studenti, dar poti profita de ofertele speciale sau promotiile care sunt lansate periodic pe site-ul lor.
Sediul central Wizz Air
Wizz Air Hungary Ltd.
no. 6, Lechner Ödön fasor, Budapest, HU-1095, Hungary
[email protected]
Inregistrata la Serviciul Fiscal Municipal, numarul de inregistrare: 01-10-140174
Cod de inregistrare fiscala: 26648525-2-44
Supervizare: Légügyi Felügyeleti Hatósagi Főosztaly
Autoritatea Aviatica Civila https://www.kozlekedesihatosag.kormany.hu/hu/web/legugyi-felugyeleti-hatosagi-foosztaly
2220 Vecsés, Lincoln út 1. Quadrum Irodahaz fsz.
Wizz Air este o companie aeriana low-cost care ofera o gama variata de servicii pentru calatorii din intreaga Europa si nu numai. Cu preturi accesibile, dar si optiuni suplimentare contra cost, precum bagaje, locuri preferentiale sau Wizz Priority, aceasta se adreseaza celor care doresc flexibilitate in alegerea serviciilor lor de calatorie.
