Mega Image este una dintre cele mai cunoscute retele de supermarketuri din Romania, parte a grupului international Ahold Delhaize. Fondat in 1995, Mega Image a devenit rapid un lider pe piata locala, oferind clientilor o gama variata de produse alimentare si non-alimentare, de la marcile proprii pana la branduri recunoscute.
Cu o retea extinsa de magazine, inclusiv formate inovatoare precum Mega Image Concept Store si Shop&Go, compania pune accent pe proximitate, diversitate si calitate. Prin angajamentul fata de comunitati si sustenabilitate, Mega Image continua sa fie un partener de incredere pentru cumparatorii din Romania.
Relatii clienti Mega Image
Telefon: 0800410900
E-mail: [email protected]
Program relatii clienti
Luni 9:00 – 17:30
Marti 9:00 – 17:30
Miercuri 9:00 – 17:30
Joi 9:00 – 17:30
Vineri 9:00 – 17:30
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Formular contact Mega Image
Pentru a utiliza formularul, urmati pasii de mai jos
Accesati formularul: Navigati la formularul de contact de pe site-ul Mega Image.
Selectati subiectul: Alegeti din meniul derulant subiectul care corespunde cel mai bine solicitarii dvs.
Completati detaliile: Introduceti informatiile solicitate, cum ar fi numele, prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon si mesajul dvs.
Atasati fisiere (optional): Daca este necesar, puteti atasa documente sau imagini relevante pentru solicitarea dvs.
Trimiteti solicitarea: Dupa completarea tuturor campurilor necesare, apasati butonul de trimitere pentru a expedia mesajul catre echipa de relatii cu clientii.
Sediul central Mega Image
Adresa: Bd. Timisoara 26, Bucuresti 061344
Telefon: 021 224 6677
Program Mega Image
Luni 07:00 – 22:00
Marti 07:00 – 22:00
Miercuri 07:00 – 22:00
Joi 07:00 – 22:00
Vineri 07:00 – 22:00
Sambata 07:00 – 22:00
Duminica 08:00 – 21:00
FAQ(Intrebari frecvente)
Care este numarul de telefon pentru relatii cu clientii Mega Image?
Numarul de telefon gratuit este 0800.410.900, disponibil de luni pana vineri, intre orele 09:00 si 17:30.
Cum pot accesa formularul de contact Mega Image?
Formularul este disponibil pe site-ul oficial, in sectiunea Contact.
Care este programul magazinelor Mega Image?
Programul variaza, dar majoritatea magazinelor functioneaza intre orele 07:00 – 22:00. Verificati specific magazinul dorit online.
Mega Image ofera livrare la domiciliu?
Da, livrarea este disponibila prin platforma Mega Image Online si aplicatii partenere precum Glovo si Tazz.
Care este taxa de livrare pentru comenzile online?
Taxa incepe de la 9,99 lei, in functie de valoarea si distanta comenzii.
Care este valoarea minima pentru comenzile online?
Valoarea minima a comenzii este de 100 lei.
Pot returna produse cumparate de la Mega Image?
Da, returnarea este posibila in termen de 30 de zile, cu bonul fiscal, pentru produse nedesfacute si in termenul de valabilitate.
Exista carduri de fidelitate la Mega Image?
Da, cardul de fidelitate Connect by Mega Image ofera puncte si reduceri speciale.
Cum pot obtine cardul de fidelitate Mega Image?
Cardul poate fi obtinut gratuit in magazine sau prin inscriere online in aplicatia Mega Image.
Mega Image are produse eco sau bio?
Da, Mega Image are o gama larga de produse eco si bio, inclusiv marca proprie Gusturi Romanesti Bio.
Unde pot gasi informatii despre promotiile Mega Image?
Promotiile sunt disponibile pe site-ul oficial si in revista saptamanala disponibila in magazine.
Cate magazine Mega Image exista in Romania?
In Romania, Mega Image are peste 950 de magazine, inclusiv Shop&Go si Mega Image Concept Stores.
Mega Image accepta tichete de masa?
Da, Mega Image accepta tichete de masa atat in format fizic, cat si electronic.
Cum pot depune o reclamatie la Mega Image?
Reclamatiile pot fi facute prin telefon, la 0800.410.900, sau prin formularul de contact online.
Ce se intampla daca un produs livrat este deteriorat?
Contactati serviciul clienti la 0800.410.900 sau prin formularul de contact pentru solutionare si retur.
Exista servicii speciale pentru clienti in magazinele Mega Image?
Da, magazinele ofera servicii precum plata contactless, reciclare ambalaje si comenzi Click&Collect.
Ce metode de plata sunt acceptate in magazinele Mega Image?
Plata se poate face in numerar, cu carduri bancare, tichete de masa si prin aplicatii mobile.
Cum pot aplica pentru un job la Mega Image?
Vizitati sectiunea Cariere de pe site-ul oficial sau accesati platformele de recrutare partenere.
Mega Image organizeaza campanii de responsabilitate sociala?
Da, Mega Image deruleaza campanii precum reciclarea deseurilor si sprijinirea comunitatilor locale.
Cum pot verifica stocul unui produs in magazine?
Verificati disponibilitatea produsului prin aplicatia Mega Image sau contactand magazinul respectiv.
Mega Image are aplicatie mobila?
Da, aplicatia Mega Image este disponibila pentru iOS si Android, oferind promotii, carduri de fidelitate si posibilitatea de a comanda online.
Pot rezerva produse online pentru ridicare din magazin?
Da, Mega Image ofera serviciul Click&Collect, care permite rezervarea produselor online si ridicarea lor din magazin.
Care sunt principalele marci proprii ale Mega Image?
Principalele marci proprii sunt 365, Delhaize, Gusturi Romanesti, si Nature’s Promise.
Cum pot obtine un catalog promotional Mega Image?
Catalogul promotional este disponibil online pe site-ul Mega Image sau fizic in magazine.
Mega Image accepta plata cu vouchere digitale?
Da, sunt acceptate vouchere digitale precum Sodexo, Edenred si Up Romania.
Ce tipuri de produse sunt disponibile la Mega Image Concept Store?
Concept Store include produse gourmet, bio, premium, precum si articole exclusiviste.
Exista reduceri speciale pentru pensionari?
Unele magazine Mega Image ofera reduceri pentru pensionari in anumite zile; verificati disponibilitatea locala.
Pot cumpara produse la vrac in magazinele Mega Image?
Da, anumite magazine Mega Image au sectiuni de produse la vrac, cum ar fi fructe, nuci si condimente.
Mega Image are produse fara gluten?
Da, exista o selectie de produse fara gluten, inclusiv in gama proprie Nature’s Promise.
Care sunt termenii pentru transportul gratuit la comenzile online?
Transportul gratuit este oferit la comenzi peste o anumita valoare, de obicei 300 lei.
Pot cumpara cadouri sau cosuri cadou de la Mega Image?
Da, Mega Image ofera cosuri cadou si produse speciale pentru diverse ocazii.
Care este politica pentru produse expirate gasite pe raft?
Clientii pot raporta produsele expirate la casierie, iar Mega Image asigura retragerea imediata si rezolvarea situatiei.
Mega Image are parteneriate cu ONG-uri?
Da, Mega Image colaboreaza cu mai multe ONG-uri pentru programe de sustenabilitate si ajutor comunitar.
Cum pot afla daca un anumit magazin Mega Image are parcare?
Informatiile despre parcare sunt disponibile pe site-ul oficial, la sectiunea detaliilor magazinului.
Exista servicii de reciclare in magazinele Mega Image?
Da, Mega Image ofera puncte de colectare pentru baterii uzate, ambalaje si ulei alimentar.
Pot comanda produse din alte orase prin Mega Image?
Livrarea este disponibila doar in anumite zone; verificati acoperirea pe site-ul oficial.
Cum pot verifica soldul punctelor de fidelitate?
Punctele pot fi verificate in aplicatia Mega Image sau la casierie, pe baza cardului de fidelitate.
Mega Image vinde produse proaspete romanesti?
Da, prin gama Gusturi Romanesti, Mega Image promoveaza produse locale si traditionale.
Pot face o comanda telefonica la Mega Image?
Nu, comenzile sunt acceptate doar online, prin aplicatie sau platformele partenere.
Exista reduceri sau beneficii pentru clientii fideli?
Da, clientii fideli beneficiaza de reduceri si oferte exclusive prin cardul Connect by Mega Image si aplicatia mobila.
Retele sociale Mega Image
Facebook
Instagram
YouTube
Linkedin
Adrese magazine Mega Image
Bucuresti
Mega Image VIDRA
Deschis acum pana la ora 21:00
COM. VIDRA, SAT VIDRA, STR. PRINCIPALA NR.18B
Cluj-Napoca
Mega Image GALAXIEI CJ
Strada Galaxiei, Nr. 1, Bloc A, Comuna Baciu, Sat Baciu, Judetul Cluj, CLUJ
Iasi
Mega Image LACULUI
STRADA LACULUI, NR. 16, BLOC 660, PARTER, Iasi , JUDETUL Iasi, IASI
Brasov
SG MECANICILOR
Str. Mecanicilor, Nr. 5, Jud. Brasov, Cod postal 500245, BRASOV
Mega Image este unul dintre cele mai apreciate lanturi de supermarketuri din Romania, remarcandu-se prin diversitatea produselor, calitatea serviciilor si angajamentul fata de comunitate. Cu o retea extinsa de magazine si inovatii precum livrarea la domiciliu, cardurile de fidelitate si gama proprie de produse bio si locale, Mega Image raspunde nevoilor variate ale clientilor sai.
